企業概要と最近の業績
株式会社クリエイトSDホールディングス
2025年5月期の連結業績は、営業収益が4075億9100万円となり、前の期と比較して5.9%増加しました。
営業利益は204億4300万円で4.2%の増加、経常利益は213億7900万円で4.4%の増加、親会社株主に帰属する当期純利益は140億1500万円で4.8%の増加となり、増収増益を達成しました。
期間中に49店舗の新規出店を積極的に進めたことが、収益の増加に大きく貢献しました。
既存店の売上も好調で、来店頻度の高い食品の販売が伸びたほか、かぜ薬などの季節商品の需要が回復しました。
また、インバウンド需要の回復も追い風となり、化粧品の販売も堅調に推移しました。
調剤薬局を併設した店舗も順調に増えており、処方箋の受付枚数が増加したことも全体の業績を押し上げました。
価値提案
クリエイトSDホールディングスの価値提案は、地域住民の健康と生活を総合的にサポートすることにあります。
ドラッグストアでは医薬品や化粧品だけでなく、食品や日用品など日常生活に必要な多彩な商品を取りそろえることで「ここに来れば一度で必要なものが買える」という利便性を提供しています。
さらに調剤薬局や介護施設を併設し、高齢者の方への生活支援や医療と連携した健康管理サービスも提供することで、地域の健康拠点としての役割を果たしています。
【理由】
高齢化社会が進行するなか、単なるドラッグストアにとどまらず「健康と生活」の両面から地域を支える企業へと進化することが、安定した顧客基盤を築く最良の手段だと考えたからです。
特に医療と介護を組み合わせることで、利用者の悩みをまとめて解決できる総合サービスを提供できるようになり、ドラッグストア単独では得られない長期的なリピーターや信頼獲得につながっているのです。
主要活動
主要活動は、店舗の運営と商品調達、そして介護施設の管理運営に集約されます。
全国に展開するドラッグストアでは、品ぞろえの最適化や価格戦略を通じて、日々の生活に必要な商品を安定的に提供しています。
商品供給だけでなく、新商品や健康サポートに関する情報提供、イベントの実施など、地域住民との接点づくりにも力を入れています。
また、介護付有料老人ホームや関連サービスでは、高齢者の健康管理や生活支援を行うことでドラッグストア事業とのシナジーを生み出しています。
【理由】
薬局・ドラッグストアは価格競争が激しい一方で、差別化を図りにくい側面があります。
そのため、介護と掛け合わせた統合的なサービスを提供することで、単なる販売事業者ではなく「地域に根ざした総合ヘルスケア企業」としてのブランド力を高めることが重要となったのです。
リソース
同社のリソースは、広範囲にわたる店舗ネットワークと豊富な在庫管理システム、そして医薬品や介護に精通した専門人材にあります。
神奈川県を中心とする主力エリアには、店舗と介護施設が密集しているため、効率的な物流体制の構築や地域密着のキャンペーンなどが行いやすい環境が整っています。
さらに薬剤師や登録販売者、介護職員など専門知識を持った人材の育成にも力を入れ、接客や相談対応の質を高めることを重視しています。
【理由】
ドラッグストア業界は品ぞろえと価格だけでは差別化が難しく、より専門的な提案やサービスが求められています。
そこで、社員一人ひとりの専門性を高めながら多店舗展開を行うことで、地元の人々にとって欠かせない存在となるリソース基盤を築き上げてきたのです。
パートナー
クリエイトSDホールディングスは、医薬品メーカーや日用品メーカーとの協業だけでなく、地域医療機関や介護サービス事業者とも連携しながら事業を展開しています。
特に介護施設利用者の薬歴や健康状態に関する情報共有は、医師や看護師とも連携するうえで欠かせません。
さらに、地域の自治体や大学と協力した健康イベントやボランティア活動なども行い、地元コミュニティとの関係を強固にしています。
【理由】
ドラッグストアという存在が医療や介護と密接に関わる業態へと移行しているため、単独でのサービス提供では限界があるからです。
様々なパートナーとの協力体制を築くことで、調剤や介護の品質を高めるだけでなく、店舗での販売促進イベントや地域福祉への貢献など、多面的なメリットを得ることができています。
チャンネル
顧客への接点となるチャンネルとしては、まずはドラッグストアの店舗が挙げられます。
広い駐車場やバリアフリー設計により、幅広い年齢層に配慮した来店しやすい環境を整備しています。
また、オンラインでの情報発信やキャンペーン告知も行い、地域住民に新商品やサービス情報をタイムリーに提供しています。
さらに介護施設では直接ケアを行うだけでなく、家族向けの相談会や地域住民向けのセミナーを開催することで、幅広い世代に認知を広げています。
【理由】
近年はネット通販の台頭により、実店舗における付加価値が求められています。
そこで、店舗をただの販売場所にとどめず、イベントや相談を通じてコミュニティの拠点として機能させる戦略を進めています。
また、オンラインでの情報発信を強化することで、顧客との接点を増やし、より深いリレーションを築こうとしているのです。
顧客との関係
同社では、従来の対面販売だけでなく、健康相談やイベントなどを通じて地域住民とのつながりを重視しています。
調剤薬局では薬剤師がじっくりと患者の相談に乗り、介護施設ではスタッフが利用者や家族と密にコミュニケーションをとることで、信頼関係を強化しています。
店内でのPOPやディスプレイなども工夫し、買い物中に自然と健康情報を得られるような仕組みづくりにも力を入れています。
【理由】
ドラッグストアは日常的に利用されやすい業態でありながら、個々の顧客に密着したサービスを提供することでリピート率を高め、価格以外の付加価値を感じてもらうことが重要視されているからです。
地域コミュニティと良好な関係を築くことで、競合他社との差別化にもつながり、安定した経営基盤が得られると考えられています。
顧客セグメント
顧客セグメントとしては、一般消費者と高齢者、そして介護サービス利用者とその家族が中心になります。
ドラッグストアでは日用品や医薬品を購入する一般層から、調剤薬局を利用する患者層、さらに介護施設では日常的なケアを必要とする高齢者層が含まれます。
特に高齢化社会が進行する日本において、要介護高齢者やその家族が増加していることが同社のビジネス拡大の追い風となっています。
【理由】
ドラッグストア業界自体が幅広い年代の生活を支える業態ではありますが、高齢者向けサービスを強化することで、単なる買い物客以外の層にもアプローチできるようになったからです。
介護を必要とする人だけでなく、その家族や医療従事者まで取り込むことで、複数の顧客セグメントに対して多面的にサービスを提供できるようになりました。
収益の流れ
収益の流れは、大きく分けるとドラッグストアでの販売収益と、介護施設での利用料収益の二本柱です。
ドラッグストアでは一般用医薬品や日用品、食品、化粧品などの販売がメインとなり、調剤薬局が併設されている店舗では処方箋受付による収入も得られます。
介護関連事業では、入所や訪問介護のサービス利用料と公的保険からの報酬が主な収益源となります。
【理由】
ドラッグストア単独では競合が多く、価格競争に陥りやすい一方で、介護事業には安定した需要が見込まれるからです。
高齢化社会で医療費や介護費が増加している現状を踏まえ、医療と介護を組み合わせた複合的な収益構造を構築することが、リスク分散と安定収益を得るための有効な戦略となっています。
コスト構造
コスト構造としては、商品の仕入れ費用と人件費が大きな割合を占めます。
医薬品や日用品はスケールメリットを生かした大量仕入れを行うことで、ある程度のコスト削減が見込まれますが、同業他社との価格競争が激しいため常にコスト管理の徹底が必要です。
また、調剤薬局や介護事業には専門資格を持つ人材が不可欠であることから、人件費が高止まりしやすい特徴があります。
施設運営や設備投資にもコストがかかるため、事業効率化と同時に付加価値の高いサービスを提供し、利益率を確保する仕組みづくりが求められています。
【理由】
ドラッグストア業界においては低価格戦略が主流になりがちであり、人員配置や物流効率などの最適化が競合優位性のカギとなるからです。
さらに医療・介護分野は法規制や資格要件が厳しく、専門人材を一定数確保する必要があるため、コスト負担が避けられません。
こうした制約の中で持続的に成長するには、コスト管理と差別化の両立が欠かせないという背景があります。
自己強化ループ
同社の自己強化ループは、地域密着型のドラッグストア網と介護事業の連動によって生まれる顧客接点の広がりにあります。
ドラッグストアで顧客が日常的に買い物をしながら健康相談を行う一方で、介護施設では利用者と家族に対して医療や介護に特化したサービスを提供しています。
これによって地域の「健康」に関するニーズを一手に引き受けるポジションを確立し、自然とリピーターを獲得しやすくなるのです。
また、高齢者を含む幅広い年齢層が店舗や施設を利用することで、口コミや地域の評判が広がりやすくなります。
この評判の良さがさらなる顧客獲得につながり、売上が伸びることで、また新たな出店や設備投資を行い、サービスの充実度を高めるという好循環が生まれています。
こうしたループが安定した経営基盤を支え、競合他社との差別化を一段と強化する要素となっているのです。
採用情報
クリエイトSDホールディングスでは、ドラッグストア事業と介護事業それぞれで幅広い職種を募集しています。
初任給は一般的なドラッグストア業界水準と同程度とされており、薬剤師は特に高めの水準が期待できます。
年間休日は小売業の中では比較的しっかり確保されているとされていますが、店舗や施設の形態によって差があることも事実です。
採用倍率はエリアや職種によって変動しますが、特に薬剤師や介護職員といった専門職は全国的に需要が高いため、人材を確保するために積極的な採用活動を展開している点が特徴です。
株式情報
クリエイトSDホールディングスの銘柄コードは3148で、ドラッグストアセクターの中でも介護関連事業を併せ持つ点が特徴です。
配当金は2025年5月期予想で1株あたり68円を予定しており、株価は2025年1月29日時点で2834円となっています。
安定的なキャッシュフローを背景に、今後の配当や株価の動向にも注目が集まります。
競合他社との比較や業績推移、IR資料をチェックすることで投資判断の材料をより充実させることができます。
未来展望と注目ポイント
クリエイトSDホールディングスは、地域密着型のドラッグストアと介護事業を組み合わせた複合モデルで新たな価値を創出してきました。
今後も高齢化の進行や地域医療のニーズ増大に伴い、調剤薬局と介護サービスの連携が一層重要視される見通しです。
同社は店舗数のさらなる拡大だけでなく、介護施設の充実化やオンラインを活用したヘルスケア情報の発信など、多角的な成長戦略を打ち出す可能性があります。
特に遠隔医療やオンライン服薬指導が進むなか、ドラッグストアとIT技術を組み合わせた新たなサービスを開発できれば、他社との差別化を図りながら収益源を拡充できるでしょう。
さらに調剤薬局の機能強化により、地域医療機関との連携を深めれば、公的な健康政策の一端を担う企業としての評価も高まると考えられます。
こうした多面的な成長可能性を踏まえ、クリエイトSDホールディングスの取り組みやIR情報に注目しておくことが、今後の投資機会を逃さないための大きなポイントになりそうです。
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