株式会社クボタのビジネスモデルと成長戦略が気になる方へ

1 株式会社クボタの企業概要と最近の業績

株式会社クボタは、農業機械や建設機械、水環境ソリューションなどを世界規模で展開している総合機械メーカーです。

特にトラクターやコンバインなどの農業機械で有名ですが、近年は北米での建設機械やアセアン地域での機械事業も順調に伸びています。

2024年12月期の売上高は2兆3,000億円に達しており、営業利益は3,000億円となっています。

これは2019年と比べて売上高が約20％、営業利益が約50％増えているという大きな成長です。

こうした好調の背景には、インフラ投資が活発な地域での建設機械の需要拡大や、製品を買った後も長く使い続けられるようにするアフターマーケット事業の強化などが関係しています。

今後も食糧需要の増加や都市化の進展に伴い、同社の機械やインフラ関連サービスがますます注目されると考えられます。

2 ビジネスモデルの9つの要素

価値提案
株式会社クボタは、人々の生活に欠かせない食料や水、環境に関する課題を解決することを目指しています。

農業機械や建設機械だけでなく、水処理技術や関連インフラ事業も手がけており、それぞれの地域に合わせた柔軟な製品・サービスを提供する点が特徴です。

例えば、アジアでは稲作農家向けのトラクターやコンバインが重宝され、北米では住宅街や商業施設の建設現場で使いやすいコンパクト建設機械が人気です。

こうした多角的な価値を提案できるのは、グローバルに展開しながら現地のニーズを分析し、その土地に適した技術やサポートを取り入れてきたからです。

【理由】
世界各地の農業や都市開発の状況が違う中で、単に大量生産だけでは対応できない課題が多く存在しているためです。

クボタは多彩な製品群と地域特化のサービスを組み合わせることで、幅広い顧客ニーズに応えられる価値提案を実現しています。
主要活動
同社の主要活動は、製品開発、製造、販売、さらに購入後のアフターサービスまでを一貫して行うことです。

農業機械や建設機械は、使用頻度が高いほど整備や部品交換が必要になります。

そのため、クボタでは販売と同時にメンテナンス体制を整え、長期間にわたって機械を安全に使えるようにする活動を重視しています。

【理由】
顧客が機械の故障やトラブルで作業を止める時間を減らすことが、ブランドに対する信頼とリピート購入につながるからです。

また、水処理や環境関連事業でも、施設の設計から施工、保守運営に至るまで包括的に手がけることで、環境面と経済面の両方で効率的なソリューションを実現できるようになっています。
リソース
技術力とグローバル規模の生産・販売ネットワークが、クボタの大きなリソースとなっています。

農業機械の分野では、小型から大型まで多様な製品開発を行う技術力を培ってきました。

さらに、建設機械や水処理関連の分野でも長年の研究開発を重ね、信頼性の高い製品を送り出しています。

【理由】
国内だけでなく北米や欧州、アジアなど世界中に販売拠点を持ち、その地域ごとに必要とされる機能や規格をカスタマイズする必要があったからです。

こうしたノウハウが蓄積されることで、複雑化するグローバル市場に柔軟に対応できるリソースが確立されました。

さらに、現地のニーズを吸い上げるための人材力も重要なリソースの一つになっています。
パートナー
クボタの事業を支えるパートナーとしては、各国に存在する販売代理店や、製造に必要な部品を供給するサプライヤーが挙げられます。

また、地域の販売網を広げる際に現地の企業や行政と協力関係を築くことも重要です。

【理由】
広大な農地や多様な工事現場に対応するには、メーカー単独では限界があるからです。

地域の事情に詳しい企業や自治体と手を組むことで、ユーザーの課題に合わせた製品の改良やサポート体制を整えやすくなります。

こうした信頼関係があるからこそ、機械導入後のメンテナンスサービスや部品供給などがスムーズに行われ、顧客満足度を高めることができるのです。
チャンネル
クボタでは、直販や代理店販売に加え、オンラインプラットフォームなど新しい流通経路にも着目しています。

農業機械や建設機械は高額な投資となるため、実際に製品を見て触ってもらう展示会やショールームも欠かせません。

一方で、小型部品やメンテナンスサービスの予約などは、オンライン経由で完結できるように取り組んでいます。

【理由】
農家や建設会社の若い世代がスマホやインターネットで情報収集をするようになり、問い合わせや注文もオンライン化が進んだからです。

直販で深いサポートを提供しつつ、代理店やオンラインを通じて幅広く顧客をカバーする姿勢が、クボタの成長戦略を支えています。
顧客との関係
同社は、製品を一度販売して終わりではなく、長期的な信頼関係を築くことに注力しています。

例えば、機械が故障した場合の迅速な修理対応や定期点検の案内など、アフターサービスを充実させることで顧客の満足度を高めています。

【理由】
農業や建設の現場では機械が使えない時間が損失に直結するからです。

トラブルをいち早く解決することで、顧客が安心して使い続けられる体制を作り出しています。

さらに、ユーザーからのフィードバックを次世代機種の開発に反映させることで、顧客との関係がより深まり、新しい市場ニーズを先取りしやすくなっています。
顧客セグメント
クボタの顧客セグメントは多岐にわたります。農業従事者や大規模農場、建設業者、さらには自治体や公共施設の管理者なども重要な顧客です。

【理由】
同社が農業機械だけでなく建設機械や水環境関連の事業も展開しているからです。

田畑を耕す小型機械から、大規模なインフラ工事で使われる重機、水処理プラントの導入を検討する自治体など、さまざまな規模と業種のユーザーに製品・サービスを提供しています。

この幅広い顧客層への対応こそが、会社の安定した売上と持続的成長につながるポイントといえます。
収益の流れ
収益の大部分は、農業機械や建設機械などの販売によって得られていますが、メンテナンスサービスや部品供給などのアフターマーケット事業も大きな柱となっています。

さらに、水処理施設の導入や運営管理、環境ソリューションに関するコンサルティングなど、多彩なサービスからも収益を得ています。

【理由】
農業機械や建設機械は長期間使われるため、定期的に交換が必要な部品やメンテナンスによって継続的な売上が期待できるからです。

単に機械を売るだけでなく、運用サポートを通じてリピートビジネスを獲得することで、安定した収益基盤を築いています。
コスト構造
製品開発のための研究開発費や、世界各国に点在する工場・販売拠点を維持するための製造コスト、販売管理費などが大きなコスト要素です。

グローバル展開に伴い、物流費や為替リスクへの対策も重要になります。なぜそうなったのかというと、品質の高い製品を作り続けるには、研究開発に投資して新しい技術を生み出すことが欠かせないからです。

さらに、多様な市場に迅速に対応するには現地での製造やサポート体制が必要なため、海外拠点の運営コストも発生します。

これらを効率よく管理しつつ、製品の付加価値を高めることで利益率を確保しています。