コーユーレンティアの魅力とビジネスモデルを徹底解説

企業概要と最近の業績
コーユーレンティアはオフィス家具や家電などのレンタルを柱としながら、スペースデザインやICT事業、物販事業など多彩な領域を展開している企業です。長年の実績と豊富なノウハウによって、多くの取引先から高い評価を得ています。2024年12月期の業績では、売上高が309億6,077万円に達し、前年と比べて成長している点が注目されています。特にレンタルやスペースデザインなど、複数の事業が連携することで相乗効果を生み出し、売上の底上げに寄与しました。営業利益は非公開ですが、需要拡大や安定した顧客基盤などが後押しとなり、堅調な業績を維持していると考えられます。こうした成長の背景には、必要な時に必要なものを提供するレンタルサービスの利便性や、オフィスやモデルルームのデザインを一貫して手がける強みなど、幅広いソリューションを用意している点が大きく貢献しています。これからもレンタルを軸に多角的なビジネス展開を図ることで、さらなる市場拡大やサービス強化が期待されています。

ビジネスモデルの9つの要素

• 価値提案
  コーユーレンティアの価値提案は、必要な設備や機器を必要な時にレンタルで提供することで、顧客の初期コストや在庫リスクを抑えられる仕組みです。オフィス環境や建設現場で大量の備品を用意する際、購入ではなくレンタルを活用することで、顧客はコストを最適化できます。また、スペースデザインやICT関連のサポートも合わせて行うため、単なるモノの貸し出しにとどまらず、空間やインフラそのものを快適に整えるという包括的な価値を生み出しています。なぜこうした形になったのかというと、オフィスやイベントの需要は季節やプロジェクトによって変動が大きく、柔軟に対応できるサービスが求められた背景があるからです。この柔軟性と包括的サービスの組み合わせが、同社ならではの強みとして定着しました。

• 主要活動
  主要活動としては、オフィス家具や備品などのレンタル提供に加えて、インテリアやレイアウトを含む空間全体の提案、そしてIT機器のセットアップや保守といったICTサービスが挙げられます。顧客のニーズに合わせて在庫を管理し、メンテナンスを定期的に行うことで、貸し出す製品の品質を高く保つことも活動の一部です。加えて、モデルルームの設計や施工を行うスペースデザイン事業など、多岐にわたる領域が連携している点が特徴です。なぜこれほど幅広い活動を展開しているかというと、顧客側から見ると単一のサービスだけでは完結しない課題が多いからです。例えば、事務所を構える際に必要な家具だけでなく、ネットワーク環境や内装デザインまで一括で依頼したいという要望に応えるため、複数の事業を一体化させています。

• リソース
  リソースとしては、全国に展開する営業所や倉庫を活用した豊富な在庫が大きな強みです。100万点以上といわれる多彩なアイテムを保有し、顧客の要望に合わせて迅速に貸し出すことが可能になっています。また、メンテナンス体制も充実しており、機器や家具の定期的な点検と修繕を行うことで、品質を保ちつつ長期間利用できる体制を整えています。これによって、顧客はいつでも一定レベル以上の品質を期待でき、再利用によるコストダウンも図れます。なぜこうしたリソースを確保しているかというと、幅広い業界の多種多様なニーズに応えるためには、在庫の豊富さと保守の徹底が欠かせないからです。また、スピーディーな対応が求められるケースが多いため、全国ネットワークと大規模な倉庫が重要な役割を果たしています。

• パートナー
  パートナーは建設会社や不動産会社、イベント主催企業など、レンタルを必要とする多くの法人が挙げられます。また、ICT事業に関してはシステムインテグレーターやIT機器メーカーとの連携も欠かせません。スペースデザインの領域では内装業者やデザイナーとの協働も大きな意味を持ちます。なぜパートナーが重要なのかというと、コーユーレンティアは幅広いサービスをワンストップで提供するために、自社だけではカバーしきれない専門分野をパートナーの力で補完しているからです。イベント運営であれば会場設営会社、不動産であれば物件管理会社など、それぞれの専門性が組み合わさることで、高品質なサービスを安定的に提供できる体制を作り上げています。

• チャンネル
  チャンネルは全国にある支店や営業所だけでなく、オンラインを通じた情報発信や問い合わせ対応など、多様な形で展開されています。具体的には、公式ウェブサイトや各種問い合わせフォームなどを活用し、新規顧客や既存顧客からの要望を素早く受け付けられる仕組みがあります。なぜこのように複数のチャンネルを整備しているかというと、建設現場やイベントなど、現場が分散しやすい業態の顧客が多いためです。オンラインとオフラインを組み合わせていくことで、地域や業種を問わずスムーズにサービスを利用できるようにし、結果的に信頼と利便性を高めています。

• 顧客との関係
  顧客との関係は、単発でのレンタル利用だけでなく、長期的なパートナーシップに基づく取引が多いです。レンタルを介した関係は、しっかりとしたメンテナンスとサポートがなければ継続しづらいのですが、同社のきめ細かな対応がリピートや長期契約につながっています。なぜ長期的な関係を重視しているかというと、顧客が多様なタイミングで多種多様な備品を必要とするケースが多いためです。過去の取引履歴や顧客の事情をよく理解したうえで、最適な提案を行うことで「困ったときにすぐ頼める」という安心感を与えている点がポイントです。

• 顧客セグメント
  顧客セグメントは建設現場、イベント主催者、一般企業、マンションデベロッパーなど非常に幅広いです。建設現場では仮設事務所用の備品や家電が必要とされ、イベント主催者は短期的な家具・機器のレンタルを求めるケースが多く、法人企業では新オフィス立ち上げやレイアウト変更などで長期間のレンタルニーズがあります。なぜこうした多彩なセグメントに対応できるのかというと、大量の在庫管理と専門的なノウハウがあるためです。また、スペースデザインやICTなど付加価値の高いサービスを組み合わせることで、単なる備品の提供だけでなく、顧客の求める環境そのものを作り上げることが可能になっています。

• 収益の流れ
  収益は主にレンタル料金から得られるものがベースですが、スペースデザイン事業の受注やICTソリューションの利用料、物販事業による販売収益も大きな柱となっています。一度貸し出した商品でも、メンテナンスを行いながら何度も貸し出すことで、長期的な利益を生み出せる点が強みです。なぜこのような収益構造を形成できているかというと、レンタル品の稼働率を高める仕組みと、メンテナンスによる品質保持があるためです。さらに、顧客がスペースデザインやICT分野の付帯サービスを利用することで、単価と利益率が上昇する仕組みになっています。

• コスト構造
  コスト構造としては、在庫となる商品を購入しメンテナンスする費用、人件費、物流コストなどが中心を占めます。商品は多岐にわたるため、定期的に点検して故障を防ぎ、長期間使えるように維持する必要があります。こうした管理体制を徹底することで、商品を買い換える頻度を下げつつ、安定した品質を保つことができます。なぜこのコスト構造を維持できるのかというと、業界のパイオニアとして培ってきたノウハウを活かし、仕入れやメンテナンスのプロセスを効率化しているからです。また、全国に拠点を置くことで輸送効率を高め、顧客への素早い配達と回収を実現していることも大きな要素です。

自己強化ループ
コーユーレンティアが成長を続けている背景には、自己強化ループが存在しています。まず、レンタルサービスが充実することで顧客の満足度が高まり、継続的な利用につながります。顧客が増えれば在庫稼働率が上昇し、コスト削減効果が高まるので、さらに高品質のメンテナンスに投資しやすくなる好循環が生まれます。こうしたメンテナンス強化により、備品や機器の寿命が延びるため、同じ商品から複数回のレンタル収益を得られる仕組みが一層強固になります。さらに、スペースデザインやICTサービスなどの付帯サービスを導入すれば、単なる物品レンタルにとどまらない高付加価値を提供できるようになり、顧客満足度と売上の両面でさらなる成長が見込まれます。これらの要素が連動して、自社のビジネスモデルを強化し続ける循環が形成されているのです。

採用情報
採用面では、初任給は非公開とされていますが、年間休日が123日あり、平均有給休暇取得日数は9.7日となっています。月平均の所定外労働時間は18.4時間で、育児休業取得率は女性100パーセント、男性33.3パーセントです。採用倍率は非公開ですが、平均勤続勤務年数が13.9年と長めな点からも、人材が定着しやすい環境が整っていると推測されます。

株式情報
銘柄はコーユーレンティア株式会社で、東証スタンダード市場に上場しています。配当に関しては2025年2月13日付で剰余金の配当が発表されており、株主への還元を重視している姿勢がうかがえます。一方で1株当たりの株価は非公開となっていますが、上場企業としての信頼感や、安定したレンタル需要からの収益見込みなど、投資家の注目度は高まっていると考えられます。

未来展望と注目ポイント
今後は成長戦略として、各事業領域のシナジーをさらに高めていく方向性が期待されています。たとえば、レンタルとICTの組み合わせにより、ハードウェアだけでなくソフトウェアやネットワークまで一括管理できるサービスを拡充する可能性があります。スペースデザイン事業でも、感染症対策や働き方改革などの社会的なニーズが高まるなか、快適で柔軟性のあるオフィス空間を提案する機会が拡大するでしょう。これに伴い、多品目におよぶ備品や機器のレンタルだけでなく、内装やインテリアの一括提案に注力することで、企業やデベロッパーの信頼をさらに高める見込みです。こうした取り組みが実を結べば、レンタル業界のパイオニアとしての立場をさらに強固にできると考えられます。需要の変化や技術革新が激しい現代ですが、持続可能性やコスト効率といった観点でレンタルは大きな強みを持っています。幅広い事業を有機的に連動させながら、今後も安定した成長を続けていく企業として要注目と言えるでしょう。