サンドラッグのビジネスモデルと成長戦略を徹底解説

企業概要と最近の業績
サンドラッグは全国にドラッグストアやディスカウントストアを展開し、医薬品や化粧品、食品や日用品など幅広い商品を取りそろえています。最近では売上高が6035億9400万円となり、前年同期比で6.6パーセント増加しています。医薬品や健康商品に対するニーズが高まる中、店舗数と取扱商品の拡充を進めたことが大きな要因です。さらに営業利益は348億1900万円で前年より4.8パーセント増え、経常利益は343億5100万円（1.7パーセント増）と堅調な伸びを見せています。最終的な利益にあたる親会社株主に帰属する四半期純利益も238億3000万円へと増加し、これは前年同期比で4.6パーセントのプラスです。ドラッグストア事業では医薬品や化粧品を中心とした需要が安定しており、ディスカウントストア事業においては低価格商品を求める消費者の支持を獲得していることが好調な業績につながっています。また健康志向の高まりと物価上昇の影響で、生活必需品をまとめ買いする利用者も増えていると考えられます。

ビジネスモデルの9つの要素

価値提案
サンドラッグが提供している価値は、高品質な医薬品や化粧品、そして日用品や食品などを幅広く取り扱いながら、できるだけ低価格で販売している点にあります。特に医薬品や化粧品には専門性が求められますが、薬剤師や登録販売者を置くことで、正しい使い方や美容方法などのアドバイスを受けやすくしているのが大きな特徴です。なぜそうなったのかというと、健康と美容のニーズが増加する一方で、安く安心して買いたいという消費者の声が強まっているからです。サンドラッグは専門性と低価格を両立することで多くの人に選ばれ、利用者が増えるほど商品回転率が高まり、より安価な仕入れを実現できる仕組みを築いています。
主要活動
取り扱う商品の調達と店舗運営が中心となります。まず医薬品メーカーや化粧品メーカー、日用品メーカーから大量に仕入れ、物流センターを通して各店舗に効率よく配送しています。店舗運営では専門スタッフの配置や売り場作り、キャンペーンなどのマーケティングを行い、地域の人々に必要な商品や情報をわかりやすく提供しています。なぜそうなったのかというと、全国で多数の店舗を展開するためには効率的な商品調達と安定的な供給が欠かせないからです。また接客の質を高めることで、お客さまからの信頼度を上げることが売上増加につながり、それがさらに大量仕入れによるコスト削減につながるという好循環を生み出しています。
リソース
全国各地にある店舗ネットワークが大きな強みです。医薬品や化粧品の専門知識をもつスタッフも貴重な経営資源といえます。さらに商品をスムーズに各店へ運ぶ物流センターや配送ルートの整備も重要です。なぜそうなったのかというと、ドラッグストアに求められる医薬品販売の知識は専門的であり、人材の育成や確保が差別化の鍵になるからです。加えて、全国規模で一定の品ぞろえや価格を維持するためには、店舗間をつなぐ物流や情報システムが欠かせません。これらのリソースを活かしながら、低コストで運営しつつ高い利便性と専門サービスを提供しています。
パートナー
取引先である医薬品メーカーや卸売業者、化粧品メーカー、さらに配送を担う物流業者などとの連携が挙げられます。大量仕入れを行うことでコストを抑え、それを低価格の販売につなげるためにはパートナーとの強い信頼関係が必要です。なぜそうなったのかというと、医薬品や化粧品は製造から流通までの過程が厳しく管理されており、品質や在庫管理においてメーカーや卸の協力が欠かせないからです。パートナー関係が安定していると安定供給が確保できるうえ、新商品開発やキャンペーンなどのタイミングも調整しやすくなり、多様化する消費者ニーズにも迅速に応えられます。
チャンネル
全国展開のドラッグストアやディスカウントストア、そしてオンライン販売が主な顧客接点です。店舗では対面での接客を通じて医薬品の使い方や化粧品の選び方を案内し、オンラインでは時間や場所を問わず購入できる利便性を提供しています。なぜそうなったのかというと、消費者の生活スタイルが多様化し、実店舗での購買に加えてインターネットでの注文を求める人が増えたためです。両方のチャンネルを活用することで、店舗で実際に相談しながら商品を見て、その後オンラインでリピート購入をするなど、お客さまの好きな方法で買い物を続けてもらいやすくしています。
顧客との関係
店舗スタッフの接客やカウンセリングに加え、ポイントカードやアプリを通じた情報発信などで継続的な関係を築いています。薬剤師や登録販売者からのアドバイスを受けられるため、健康や美容について安心して相談できる点が好評です。なぜそうなったのかというと、薬や化粧品は単に安いだけではなく、自分に合っているかどうかや正しい使い方がとても重要だからです。対面での丁寧な対応を重視することで顧客満足度が高まり、リピーターにつながる効果が期待できます。またポイント還元などを行うことで、サンドラッグを選び続けてもらいやすい仕組みを整えています。
顧客セグメント
健康や美容に関心をもつ幅広い年齢層が主な顧客です。生活必需品の品ぞろえを充実させているため、学生からシニア世代まで来店しやすくなっています。なぜそうなったのかというと、ドラッグストアは病気のときだけでなく、日常的に利用できるお店としての役割が期待されているからです。地域の人が気軽に立ち寄り、欲しい商品をまとめて買える環境を整えることで、普段から足を運んでもらえるようになると売上も安定します。そうした幅広い客層を狙う戦略は、競合他社が増えているなかでも生き残るために必要な考え方といえます。
収益の流れ
主に商品の販売収益から得ています。医薬品や化粧品など利益率が高い商材を中心に、日用品や食品などの利益率が比較的低い商材も含めてトータルで稼ぐ仕組みです。なぜそうなったのかというと、低価格販売により多くのお客さまを呼び込みつつ、医薬品や高付加価値の化粧品で利益を確保する必要があるからです。ディスカウントストアとして大量販売しながらも、ドラッグストアならではの専門商品を組み合わせることで利益を保ち、さらなる拡大を図っています。
コスト構造
仕入れコストや物流費、店舗運営費、人件費などが主な支出です。大量仕入れにより、1個あたりの仕入れコストを下げる工夫をしています。なぜそうなったのかというと、低価格戦略を実現するためにはコストダウンが欠かせず、店舗数と販売数量が増えれば増えるほど、メーカーや卸売業者から有利な条件で仕入れが可能になるからです。店舗展開が広がるほどスケールメリットが働くため、さらに効率的な運営が続けやすくなります。

自己強化ループ
サンドラッグの自己強化ループは、低価格と専門性を両立させる運営スタイルから生まれています。例えば安く仕入れられるほど販売価格を下げやすくなり、販売価格が下がれば多くの顧客が購入し、さらに大量仕入れが可能になります。その結果としてメーカーや卸からより有利な条件で仕入れられ、利益の確保もしやすくなるという好循環が生まれます。さらに専門知識をもつスタッフが丁寧なカウンセリングを行うことで、お客さまの満足度が上昇しリピーターが増えていきます。そのリピート客からの安定した売上がまた大量仕入れを支える原動力となり、コストが下がることで一段と低価格を実現することができます。この循環が続くほどブランド力も高まり、新規顧客も取り込みやすくなるのがポイントです。

採用情報
現時点で公開されている初任給や年間休日、採用倍率に関する具体的な情報は見当たりません。ただしドラッグストア業界では薬剤師や登録販売者のような資格保有者を安定的に確保する必要があるため、給与や待遇を含めて一定の水準が期待されます。店舗数の拡大に伴い、一般職や販売職、物流関連などさまざまなポジションが見込まれます。新卒採用はもちろん、中途採用も行われることが多いので、興味がある方は公式サイトや求人サイトを随時チェックしてみると良いでしょう。

株式情報
サンドラッグの証券コードは9989です。配当金に関しては、2023年3月期が配当性向45.5パーセント、2024年3月期が45.8パーセントを予定し、2025年3月期には49.9パーセントを目指しています。こうした高めの配当性向は、安定した収益基盤を背景に株主へ還元する姿勢を示しているといえます。1株当たりの株価はその時々の市場動向により変動するため、投資を検討する場合は証券取引所や証券会社の情報をこまめに確認することをおすすめします。

未来展望と注目ポイント
サンドラッグは医薬品販売の専門性に加え、食品や日用品のような生活必需品を低価格で提供する総合力が魅力です。今後は健康志向の高まりや高齢化の進展に伴い、医薬品やサプリメントの需要が一段と増すとみられます。またオンライン販売のニーズも高まっているため、店舗とECを組み合わせた販売戦略をさらに拡充することで、より多くの顧客を取り込むことが可能です。さらに店舗数を拡大していく過程で、地域密着型のサービスをどのように充実させるかがカギを握ると考えられます。薬剤師や登録販売者といった専門人材を確保しつつ、ディスカウントストアとしての低価格路線もしっかりと守ることができれば、競合他社が増える中でも優位性を保つことが期待されます。売上の拡大とともに配当性向がさらに上昇する可能性もあり、今後の動向が注目されます。