ジョルダン株式会社のビジネスモデルとIR資料を徹底解説最新業績から読み解く成長戦略の魅力

企業概要と最近の業績
ジョルダン株式会社は移動や旅行に関する情報サービスを幅広く手掛けており、特に乗換案内アプリで知られています。利用者が電車や飛行機、バスなど複数の交通手段をスムーズに組み合わせる経路検索を可能にしていることが大きな特徴です。2024年9月期における売上高は29.2億円で、前期比ではおよそ2.5パーセントの減少が見られます。また営業利益はマイナス1.8億円、経常利益はマイナス1.6億円、そして純利益もマイナス1.1億円と赤字転落となりました。コロナ禍からの回復が見通しづらかったことや、広告・旅行分野での競合増大による収益減などが影響していると考えられます。ただし長年培ってきた乗換案内のブランド力や豊富な交通データは同社の資産といえ、今後の成長戦略にどう活かすかが注目されています。

ビジネスモデルの9つの要素

価値提案
ジョルダン株式会社は多様な交通機関の情報を一元的に検索しやすくすることで、利用者の移動を最適化する価値を提供しています。乗換案内では鉄道だけでなく航空券やバス、フェリーなど幅広いデータを組み合わせることが可能で、ユーザーが最速や最安といったニーズに合うルートを簡単に探せる仕組みを整えています。なぜそうなったのかという背景には、交通事業者ごとに分散している時刻表や運賃情報を集約し、独自のアルゴリズムで検索する技術力とデータ更新のスピードが強みとなっていることがあります。利用者にとっては常に最新の情報を手軽に入手できる点が魅力であり、単なる時刻表検索にとどまらず、付加価値の高い旅行やレジャーの提案もできるため、サービス自体の利用価値が高まっています。
主要活動
同社が日々行っている活動は、交通データの収集や更新システムの開発運用、さらに旅行商品の企画や販売まで多岐にわたります。乗換案内の検索精度を高めるためには、各種交通機関の時刻表や運賃情報を常に最新の状態で反映し続ける必要があります。なぜこうした活動が重視されているのかというと、リアルタイム性が高く正確なデータはユーザーの満足度と信頼感を維持する要です。また自社独自のサイトやアプリで旅行パッケージを販売したり、航空券予約システムと連動したりすることで、移動だけでなく旅そのものの手配をトータルにサポートするビジネスを強化する狙いがあります。
リソース
コアとなるリソースは膨大かつ正確な交通データベースと、それを運用するITインフラ、人材です。全国各地の鉄道やバスの情報はもちろん、フェリーや飛行機、さらには定期券や特別割引の情報などが網羅されており、同社独自に構築したデータベースが競合他社との差別化を生み出しています。なぜそこに強みがあるのかといえば、時刻や運賃が頻繁に変わる複数の交通機関のデータを毎日正確に管理し、ユーザーのニーズに応じて検索アルゴリズムを最適化するノウハウを長年積み上げてきたからです。またシステムやアプリを開発運用するエンジニアや旅行分野のプロフェッショナルを社内に抱えている点も大きなアドバンテージとなっています。
パートナー
交通事業者や旅行代理店、自治体との連携を通じて、より充実した情報とサービスを実現しています。鉄道会社や航空会社からの公式データ提供は検索の精度や信頼性向上に欠かせませんし、旅行代理店との提携はジョルダントラベルの企画力を高め、複雑な旅程にも柔軟に対応できる体制を作っています。こうしたパートナーシップがなぜ重要なのかというと、同社のビジネスは単独では得られない外部リソースを活用することがサービスの幅を広げる鍵となっているからです。自治体との連携では観光施策や地域振興につながる企画も可能になり、利用者への新しい価値提供が期待されています。
チャンネル
主要なチャンネルはウェブサイトとモバイルアプリですが、法人向けに提供する経路検索システムやデータ提供サービスも重要です。アプリは累計ダウンロード数4800万以上と知名度が高く、多くのユーザーが日常的に使うプラットフォームとなっています。なぜチャンネル多様化が図られているのかというと、個人ユーザーだけでなく企業や公共機関に対しても同社の交通情報や検索技術を提供することで、広告収入だけに依存しない収益源を確保したい思惑があるためです。また、スマートフォンやPCのどちらからでもスムーズに利用できるようにすることで、利用者の選択肢を増やし利便性を高めています。
顧客との関係
利用者とのつながりは、アプリやウェブサイト上での使いやすいインターフェースと迅速な問い合わせ対応を通じて維持されています。ユーザービリティを改善しながら、広告や旅行商品の提案を自然に取り入れることで、ユーザー体験を損なわずに収益化を進める仕組みを構築しています。なぜ顧客との良好な関係が重要かといえば、経路検索は一度使い慣れると継続的に利用される傾向が強いためです。満足度の高いユーザーが増えるほど口コミでの拡散やリピーター獲得につながり、それがさらに企業のブランド力を高めるループを生み出しています。
顧客セグメント
ターゲットは電車やバス、飛行機などで移動する一般消費者や旅行者が中心ですが、企業や公共機関など法人利用も重要です。企業では出張時の経路検索や経費精算の効率化、自治体では観光客向けの交通案内や大規模イベント時の輸送計画などに同社のサービスが応用されています。なぜ複数のセグメントを狙うのかというと、個人向けサービスだけでなくBtoB分野への展開を強化することで、経済状況や旅行需要の変動に左右されにくい安定収益を得る狙いがあります。こうして幅広い顧客層を取り込むことで、会社全体としてのリスク分散にもつながっています。
収益の流れ
主な収益は広告収入、サービス利用料、そして旅行商品の販売から成り立っています。アプリやウェブサイト内でのバナー広告やタイアップ広告による収益が大きな柱となり、法人向けに経路検索システムをカスタマイズ提供した場合のライセンス料や利用料も加わります。なぜ複数の収益源を確立しているのかといえば、移動需要の変動や広告市場の影響を受けやすいBtoCだけでなく、BtoB市場でも継続的な収入を得られる仕組みが必要と判断したためです。さらに旅行商品の販売や航空券予約などを拡充することで、ユーザーの幅広いニーズに対応しつつ手数料収入を拡大する姿勢が見られます。
コスト構造
コアシステムやアプリを開発維持するためのIT関連コスト、交通情報を取り扱う人件費やデータ収集費用が大きな比重を占めています。正確かつ膨大なデータの管理には常時の更新作業やサーバー維持が欠かせません。なぜこうしたコスト構造になっているのかというと、移動情報は時刻や運賃が頻繁に変動し、かつユーザーは常に最新かつ正確な検索を期待しているからです。また旅行事業の拡大に伴い、カスタマーサポートや企画開発にかかるコストも増加傾向にあります。これらの費用を広告収入やBtoBサービスで回収し、投資を継続することが同社の成長にとって重要な課題となっています。

自己強化ループ
ジョルダン株式会社のサービスは、利用者が増えるほどに広告収入やデータ充実度が高まり、さらにユーザー体験を向上させる好循環を生み出す点が特徴的です。乗換案内のユーザーが増えれば増えるほど、それに伴う検索回数も拡大し、同社が得られる交通実態やニーズに関するデータも増加していきます。こうしたデータは検索アルゴリズムの高度化や新機能の追加に生かされ、さらなる利便性アップにつながるため、結果としてまた新規ユーザーを呼び込み、既存ユーザーの利用頻度も高まる流れが期待できます。旅行商品や航空券販売サービスでも同様に、一度使ったユーザーのリピートや口コミによって利用者が増えるほど、旅行商品の企画や提案力が強化されます。こうした段階的な改善が循環し続けることで、大きな成長エンジンとして機能するのが同社の強みです。

採用情報
同社では、初任給は会社規定にもとづき、経験やスキルを考慮して決定されます。休日は完全週休二日制で土日祝に加え、夏季や年末年始などの休暇制度も整っています。採用倍率に関しては公開されていませんが、ITや旅行業界に興味を持つ学生や社会人にとって、知名度の高いアプリやBtoB向け交通ソリューションを扱う企業として一定の人気があると考えられます。働き方の柔軟性やキャリアアップの機会を提示することで、優秀な人材を確保していく動きが重要となりそうです。

株式情報
ジョルダン株式会社の銘柄コードは3710で、東証スタンダードに上場しています。2024年9月期の配当金については現時点では未定となっています。2025年1月31日時点の1株当たり株価は593円で、今後の業績回復や成長戦略の具体化によって株価がどう変動していくかに注目が集まっています。赤字転落の影響で株主還元に対する慎重さがうかがわれますが、新規事業やBtoB展開の成功次第では再び安定した配当や株価上昇が見込める可能性があります。

未来展望と注目ポイント
今後はコロナ禍後の移動需要回復やインバウンド旅行需要の再拡大を見据え、乗換案内と旅行サービスの連携強化が期待されます。海外から訪れる旅行者にも使いやすい多言語対応や、地域の観光情報との連動によって顧客満足度を一段と高める可能性があります。また法人向けビジネスもさらなる成長余地があります。すでに大手企業や自治体に経路検索システムを提供していますが、今後はAIやIoTと組み合わせたデータ解析や、リアルタイム渋滞情報を活用した高度な移動ソリューションを開発することも視野に入ってきます。こうした新たな取り組みが上手く軌道に乗れば、これまでの広告収入中心の収益構造からより安定性の高いサービス提供型ビジネスへの進化が進むと考えられます。市場や競合環境が厳しくなる中でも、長年蓄積してきた交通データベースとブランド力を武器に成長戦略を描けるかどうかが、今後のジョルダン株式会社を語るうえでの大きな注目ポイントです。