企業概要と最近の業績
株式会社ショーケースはDXクラウドを軸に多彩なSaaSツールを展開し、企業のデジタルトランスフォーメーション推進をサポートしています。2023年12月期の売上高は56.8億円を計上し、前年から22.7パーセント増と大きな伸びを示しました。主力のDXクラウド事業が拡大したことで、営業利益はマイナス2.85億円ではあるものの、前年のマイナス5.3億円から赤字幅を大きく削減しています。経常利益や純利益も同様にマイナス2.98億円およびマイナス1.17億円と依然として赤字ですが、前年の水準より改善が進み、将来的な黒字化へ向けた手応えを感じさせる結果となりました。金融機関をはじめとする導入企業の拡大や、特許技術を活かした差別化が同社の成長を支えており、さらに広告・メディア事業とのシナジーを高めながら収益構造の安定化を図っています。今後はSaaSの利用企業拡大に伴うストック型収益の底上げと、リファラル効果による新規獲得が進むことで、持続的な成長が期待されています。
価値提案
・オンラインでの入力フォーム最適化や本人確認を効率化するサービスを提供し、企業と顧客をスマートに繋ぐソリューションを生み出しています
・なぜそうなったのか
同社は特許技術を活かし、金融機関や人材、不動産といった堅牢なセキュリティと高いユーザビリティを求める領域で求められる価値を確立してきました。競合が多い市場でも、実績と特許を組み合わせることで差別化を図り、フォームの離脱率低減やeKYCによるオンライン本人確認の効率化を強みにしてきた経緯があります。導入企業にとっても、コスト削減や顧客満足度向上という具体的なメリットがはっきりと可視化されるため、導入の意欲が高まりやすく、継続利用につながる価値提案になっています。
主要活動
・SaaSツールの開発運用および提供を中心に、オウンドメディアの運営やSNS広告配信なども手掛けています
・なぜそうなったのか
スタート当初からインターネット技術の活用を軸にしてきた流れで、自社が蓄積してきたノウハウをサービス化する形が最も合理的だと判断したためです。金融機関や大手企業との共同プロジェクトを通じ、継続的にサービスを磨き上げてきました。また、同社独自の技術を社会実装する際には、EFOやeKYCといった細分化された機能に特化することで、導入のハードルを下げつつ高付加価値を提供する主要活動へとつながっています。
リソース
・特許技術や金融機関との取引実績、高度な専門人材を有しています
・なぜそうなったのか
厳格なセキュリティ基準が求められる金融機関への導入実績は、同社の信頼構築に大きく貢献しています。ここで培われたノウハウが他業界にも応用されやすく、リソースの拡張性を高める結果となりました。また、特許取得を伴う独自技術は市場での参入障壁を高める要素であり、優秀な人材が集まりやすい環境を生んでいます。これらが同社のコアコンピタンスとして機能していることから、さらなるリソース強化によって新しいSaaSプロダクトの開発にもつなげられる体制を整えています。
パートナー
・金融機関や広告代理店、技術ベンダーなど幅広い企業と連携し、サービスの導入や拡販を行っています
・なぜそうなったのか
同社が扱うSaaSツールは企業のITインフラやマーケティング施策と密接に関連するため、一社だけで完結させるよりもパートナーとの連携による相乗効果を狙うのが効率的でした。金融機関の認可プロセスやセキュリティ基準をクリアするには専門知識や既存のネットワークが不可欠であり、広告代理店を通じたメディア事業とのシナジーも得ることで、複数の事業を一体化させたビジネスモデルを築いています。
チャンネル
・自社営業チームとオンラインプラットフォームに加え、パートナー経由でのリファラルや代理販売も展開しています
・なぜそうなったのか
DXクラウドの導入を検討する企業は大手だけでなく、中小規模の企業にも広がっています。そのため直接訪問やオンラインでのアプローチだけでなく、既に顧客基盤を持つパートナーの販売チャネルも活用する方が効率的と考えられました。自社営業のノウハウをパートナーに共有するなどして、紹介先での導入率を高める仕組みを構築しています。
顧客との関係
・導入後のサポートやカスタマーサクセスの専門チームが定期的に支援とアップデートを提供しています
・なぜそうなったのか
SaaS事業では導入後に機能を継続して利用してもらう必要があるため、契約を獲得した時点がゴールではありません。カスタマーサクセスを重視することで顧客との長期的な信頼関係を築き、解約率を低減できます。定期的なコミュニケーションや分析レポートの共有を行うことで、サービス品質への満足度を高め、追加導入や新機能の有料プラン拡張などにつなげることが可能です。
顧客セグメント
・金融機関や人材、不動産などオンライン手続きを活用する幅広い業界が対象です
・なぜそうなったのか
入力フォームや本人確認は、あらゆる業界で必要とされる共通のニーズが存在します。特に金融機関の高い安全基準に合わせたソリューションは、そのまま他の規制が厳しい業界でも利用可能です。さらに、eKYCは就職活動や賃貸契約にも応用できるため、人材や不動産業界にも展開しやすく、特許技術を背景に導入の安心感を提供しています。
収益の流れ
・SaaSのサブスクリプション収入や広告配信の収益を二本柱としています
・なぜそうなったのか
同社が培ってきたオンライン最適化技術を持続的に活かすためには、利用企業からの安定したサブスクリプション収入を得ることが最適と考えられました。ストック型収益を得られるだけでなく、アップデートや新機能追加でさらなる収益アップを図ることも可能です。一方でメディア事業による広告配信は業績変動の要素になり得ますが、複数の広告案件を取り込むことでキャッシュフローの多角化を図っています。
コスト構造
・SaaS開発や運用コスト、人件費、そしてマーケティング費用が中心となっています
・なぜそうなったのか
SaaSツールはリリース後の運用と継続的なバージョンアップが欠かせないため、エンジニアやサポート人員の確保が最重要です。また、サービスの認知拡大や導入企業とのコミュニケーションを強化するためのマーケティング費用も必要不可欠です。広告・メディア事業に関してはサイト運営やコンテンツ制作コストが発生するものの、クロスセルによってDXクラウド事業の認知度が高まる効果が期待されます。
自己強化ループ
同社のDXクラウド事業はユーザー数が増えるほどにフィードバックが蓄積され、サービスの完成度が向上する好循環を生み出しています。EFO機能であれば多数のフォーム入力データを活用し、離脱原因のパターンを分析することで改善策を自動的に提案できるようになります。eKYCにおいても多様なケーススタディが増えるほど、本人確認の正確性を高めるアルゴリズムを洗練させることが可能です。こうした品質向上は既存顧客との関係を強固にし、新たな導入企業への信頼材料としても活用できます。さらに顧客満足度が高まると口コミやリファラルが増え、顧客獲得コストを抑えながら新規契約を拡大することも期待できます。この連鎖が続くほどサービスがさらに充実し、同社の競合優位性が強まるという循環構造が大きな成長エンジンになっています。
採用情報
初任給や採用倍率などの詳細は公式に公開されていませんが、土日祝日を含む十分な休日体制と年末年始休暇、有給休暇などを整えています。DXやクラウド技術を活用したビジネスを展開しているため、エンジニアやマーケティング担当など多面的な人材ニーズが存在すると考えられます。専門性を高めながら成長できる職場を求める方には魅力的な環境となる可能性があります。
株式情報
上場市場は東証スタンダードで、銘柄コードは3909です。2023年12月期は配当金が無配となっており、株主還元よりも事業成長への投資を優先する方針がうかがえます。2025年1月24日時点での株価は1株305円で推移しており、今後の業績改善や新サービス拡充の進展次第で株式市場の評価が変化することも考えられます。
未来展望と注目ポイント
ショーケースは独自の特許技術と実績を生かし、金融機関をはじめとする高規格のセキュリティを求める業界での事例を積み重ねてきました。これにより積み上げた信用を軸に、他業界への横展開が期待されます。特にeKYCの活用範囲は広く、オンラインでの本人確認が求められる場面が増加するにつれ、新規市場が拡大する可能性が高いです。広告・メディア事業においてもGoogleのアルゴリズム変動などに対応しながら、自社メディアの強化やSNS広告配信との組み合わせで収益源を多角化していく構えです。また、長期的な成長には人材確保と黒字転換を同時に進める経営判断が重要になるでしょう。今後のIR資料で示される成長戦略や新プロダクトの展開スケジュールなども注目されるポイントとなりそうです。SaaS事業の拡大ペースと、自己強化ループによる持続的なサービス改善が実を結び、次のステージに向かうかどうかが見逃せない局面です。
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