ラクスル株式会社のビジネスモデル紹介 成長戦略と業績が好調な秘密

企業概要と最近の業績
ラクスル株式会社は、印刷や広告のシェアリングプラットフォームを展開する企業です。印刷会社の稼働率を高める仕組みや、テレビCMをデジタルマーケティングの視点で最適化するサービスなどを提供しており、多くの企業や個人事業主から注目されています。直近の業績においては、2024年7月期第3四半期（2023年8月から2024年4月）で売上高が前年同期比25.2パーセント増、売上総利益が同40.4パーセント増と大きく伸びています。さらにEBITDAも13.7億円で、前年同期比60.5パーセント増という好調さを示しています。これらの成長は、もともとの印刷事業の拡大に加え、新たに連結子会社となった企業の寄与が大きいといわれています。印刷市場は価格や納期などの課題がある一方で、ラクスル株式会社はこうした課題を独自のビジネスモデルで解消し、高品質かつ低価格のサービスを提供することでさらなる需要を取り込んでいます。こうした背景から、今後も着実な売上拡大と利益成長が期待されています。

ビジネスモデルの9つの要素

• 価値提案
  ラクスル株式会社は、従来の印刷業界が抱えていた非効率やコストの高さを解決するため、オンラインを活用したシェアリングプラットフォームを提供しています。ユーザー側には高品質で低価格の印刷を、印刷会社側には稼働率の改善をもたらす点が大きな魅力です。なぜそうなったのかというと、需要と供給の時間的・物理的なズレをITで解消できると判断したからです。さらに、徹底的なデータ分析により顧客ニーズを詳細に把握できるため、必要なサービスを必要なタイミングで提供しやすい構造を実現しています。これにより、双方がメリットを得られる“ウィンウィン”のビジネスモデルが成立しています。実際に、印刷会社は空き時間を有効活用でき、ユーザーは自社のデザインを簡単にアップロードし、オンライン上で注文から納品管理までを一貫して行えるようになりました。このように、ラクスル株式会社の価値提案は「業界構造の改善」と「ユーザーの利便性向上」を同時に実現する点にあります。

• 主要活動
  ラクスル株式会社の主要活動は、まず印刷会社とユーザーとのマッチングを効率的に行うことです。これに加えて、印刷物の企画やデザイン面でのサポート、さらに物流や納品まで一貫したサービスを提供しています。なぜそうなったのかというと、単に印刷だけを受注するのではなく、利用者が抱える課題を一気通貫で解決するほうがサービス満足度も上がり、継続利用につながるためです。実際に、デザインの相談や見積もりから納品後のアフターサポートまで、あらゆる段階でサポートを提供できるようになっています。この包括的な活動を行うことで、ユーザーが複数の業者とやり取りする手間を省き、その分のコストや時間を削減できる利点を生み出しているのです。こうした主要活動が整備されているため、サービス全体の利便性が高くなり、リピーターの獲得につながっています。

• リソース
  ラクスル株式会社が保有するリソースには、全国各地に広がる印刷会社とのネットワークと高いIT技術が挙げられます。クラウド上での受発注システムやデータ解析ツールなどは、依頼内容を最適な印刷会社と即座にマッチングさせることを可能にしています。なぜそうなったのかというと、印刷業界の遊休資産を活かすには、多様な印刷会社を集めるだけでなく、最適な組み合わせを瞬時に算出できる仕組みが必要だからです。また、企業として培ってきた豊富なデータ分析力がユーザー体験の向上に直結しており、アクセスデータや注文履歴などのビッグデータを活用することで、顧客が求めるサービスを先回りして提案することも可能になっています。こうしたリソースの蓄積こそが、ラクスル株式会社のビジネスモデルを支える重要な要因となっています。

• パートナー
  ラクスル株式会社にとって重要なパートナーは、印刷会社やデザイン会社、物流企業といった幅広い事業者です。なぜそうなったのかというと、シェアリングプラットフォームとして機能するには、単にユーザーを集めるだけではなく、実際に製品を作る印刷会社やデザインを行うプロフェッショナル、そして最後まで責任をもって商品を届ける物流企業との連携が必須だからです。これらのパートナー企業と安定的な契約関係を結ぶことで、品質や納期を一定水準に保ち、利用者が安心して任せられるサービスを提供できます。また、パートナーにとっても顧客獲得のチャンネルが広がるため、互いに利益が生まれる構造となっています。こうした強固なパートナーシップが、ラクスル株式会社の持続的な成長を支える大きな要素です。

• チャンネル
  ラクスル株式会社は、主にオンラインプラットフォームを通じてサービスを提供しています。なぜそうなったのかというと、ITを活用することで全国どこからでも注文が可能になり、印刷の受発注を効率化できるからです。ユーザーはウェブサイト上で注文内容や納期などを指定し、デザインデータをアップロードするだけで手軽に印刷依頼が完了します。店舗を持たずにオンラインに特化することで、家にいながら24時間いつでも利用できる利便性を実現しています。また、広告事業においてもテレビCMとデジタルマーケティングの融合という形でオンラインを積極的に活用し、顧客企業の広告効果を可視化している点が大きな特徴です。このように、すべてのプロセスをネットでつなぎ、情報を一元管理することで、利用者にとってもわかりやすく使いやすいチャンネルを提供しています。

• 顧客との関係
  ラクスル株式会社は、オンラインによる問い合わせ対応やコールセンターの設置など、複数の方法で顧客をサポートしています。なぜそうなったのかというと、印刷物は細かな仕様や仕上がりに対する不安が多いため、充実したサポート体制が必要と考えたからです。実際に、チャットやメール、電話など多様な手段で質問や要望を受け付け、適切なアドバイスを提供しています。そうすることで、初めて利用するユーザーでも安心して注文できる環境を作り出しています。また、広告事業のノバセルでも、キャンペーンの最適化や効果検証のサポートを行っており、顧客企業との継続的なコミュニケーションを通じて長期的な信頼関係を構築しています。これらの取り組みにより、顧客満足度が高まり、リピート率の向上や口コミでの新規顧客獲得につながっています。

• 顧客セグメント
  ラクスル株式会社がターゲットとする顧客セグメントは、中小企業や個人事業主、さらには個人利用の一般消費者にも広がっています。なぜそうなったのかというと、チラシやポスター、名刺など、さまざまな規模の事業者や個人にとって「高品質な印刷物を安く作りたい」というニーズがあるからです。従来は印刷の注文数が少ないとコストが高くなる傾向にありましたが、シェアリングプラットフォームを活用することで小ロットでも安く注文できる仕組みを整えました。また、テレビCMを打ちたい企業に対しても、ノバセルのサービスを通じて、データドリブンな広告戦略を実行できます。こうした柔軟性の高いサービス設計によって、顧客セグメントは大企業に限らず幅広い層に展開されています。

• 収益の流れ
  ラクスル株式会社の収益の流れは、印刷サービスの提供による手数料と広告事業の売上が中心です。なぜそうなったのかというと、プラットフォームを活用して印刷会社へ集客を行い、その対価として手数料を受け取るモデルが効率的だったからです。また、広告事業ではノバセルを通じてテレビCMやウェブ広告の運用支援を行い、広告出稿に伴う費用の一部を収益として獲得しています。これにより、印刷領域のみならず広告領域でもシェアリングサービスが成立し、複数の収益源を確保できるようになりました。加えて、M&Aを通じて関連ビジネスを取り込むことで、より多様な収益機会を得る形へと発展しています。このような収益構造が、ラクスル株式会社の安定経営を支える大きな要因となっています。

• コスト構造
  ラクスル株式会社のコスト構造は、主にプラットフォームの運営費用やマーケティング費用、ITインフラの開発維持費用が占めています。なぜそうなったのかというと、オンライン上での受注管理やデータ分析を円滑に行うためのシステム開発が欠かせず、その分のコストが大きな割合を占めるからです。また、事業を拡大するうえでの広告宣伝費も必要不可欠であり、とくにテレビCMなどを通じて認知度を高める施策には相応の予算を投じています。さらに、ユーザーが安心して利用できるようにコールセンターやサポート体制を整備するための人件費もコストに含まれています。一方で、実店舗を持たないオンライン特化型のため、在庫コストや店舗維持費は比較的低く抑えられるのが特徴です。これらの要素が組み合わさることで、コストを適切に管理しながら事業拡大を図る運用が可能となっています。

自己強化ループ
ラクスル株式会社が強みとする自己強化ループは、サービス利用によって得られるデータの蓄積とその分析にあります。具体的には、ユーザーがどのような印刷物をどの時期にどの量で発注したのかという履歴や、広告効果測定の結果といった情報を一括管理し、次の提案に活かしています。これが継続することで、利用すればするほどユーザーにとって使いやすくなり、プラットフォームとしての価値が高まるという循環が生まれるのです。さらに、M&Aによって近接領域の企業を取り込むと、ノウハウやデータが追加され、プラットフォーム全体の付加価値が上がります。結果として、既存顧客の満足度向上だけでなく、新規顧客の参入も増えやすくなるという好循環が期待できます。このように、データとネットワークを活かしたフィードバックループが、ラクスル株式会社の中長期的な成長を支える大きな原動力となっています。

採用情報
ラクスル株式会社の採用情報としては、初任給に関しては公式に明確な金額が公表されていません。平均休日や採用倍率についても同様に公開されていないため、応募を検討する際には直接問い合わせることをおすすめします。事業拡大を続ける企業だけに、多様な職種で新しい人材を求めている可能性が高いといわれています。自分のスキルや志向性に合ったポジションがあるかどうか、公式サイトなどをチェックすることで、より詳細な情報を得ることができるでしょう。

株式情報
ラクスル株式会社の銘柄コードは4384です。配当金に関しては特別なアナウンスが見当たらず、今のところ配当方針や具体的な金額ははっきりしていない印象です。1株当たりの株価も時期によって変動が大きいため、投資を検討する場合は証券会社の最新情報をチェックする必要があります。近年の業績好調に伴い、株価にも投資家の注目が集まっているようですが、急激な変動も考えられるため、リスク管理が大切です。

未来展望と注目ポイント
ラクスル株式会社は、印刷事業の拡大だけでなく、広告事業や関連サービスへの展開を通じて成長戦略を描いています。今後は、シェアリングプラットフォームとしてのノウハウをさらに多彩な業界へ応用し、遊休資産を有効活用できるビジネス領域を広げる可能性があります。すでにM&Aを活用して事業領域を拡大しているため、今後も近接サービスへの積極的な参入が期待されています。また、データ分析による効果測定や顧客体験の最適化は、競合他社との差別化を大きく左右するポイントでもあります。さらに、社会環境の変化やDX（デジタル・トランスフォーメーション）の波に合わせて新しいサービスを立ち上げることで、顧客の幅を一段と広げられる可能性が高いでしょう。こうした積極的な取り組みと拡張性のあるビジネスモデルを背景に、ラクスル株式会社の成長が続くかどうかは、今後も投資家や利用企業の関心を集めていきそうです。企業規模が拡大するにつれ、サービス内容や品質向上の取り組みがどれだけ維持・強化されるかも大きな注目ポイントとなるでしょう。