急成長中のクラウドセキュリティ企業HENNGEのビジネスモデルと成長戦略を徹底解剖してみました

企業概要と最近の業績
HENNGEはクラウドセキュリティ分野において国内シェアを高く誇る企業であり、主力のSaaS型サービス「HENNGE One」を提供しています。この「HENNGE One」はクラウドサービス導入の際に欠かせないセキュリティ課題を総合的に解決するのが大きな特徴で、解約率が1パーセント未満という圧倒的な継続率を実現していることでも注目を集めています。2024年8月時点の売上高は83億円を記録しており、クラウド活用が増える日本企業の需要を背景にしっかりと成長を遂げています。また、2024年9月期の営業利益は10億1500万円、経常利益は10億円に到達し、それぞれ前年同期比で40パーセントを超える伸びを示しています。売上高が前年比23.5パーセント増という勢いにもかかわらず、営業利益は43.4パーセント増と大きく伸長しており、収益体質の強化も同時に進んでいる点がポイントです。こうした急成長は、国内企業のデジタルトランスフォーメーション推進とセキュリティ意識の高まりを背景に、SaaS型セキュリティサービスへのニーズが増していることが主な要因と考えられます。

ビジネスモデルの9つの要素

• 価値提案
  HENNGEはクラウド環境を導入する際に発生しがちな認証や情報漏洩リスクなど、複雑なセキュリティ課題をワンストップで解決できるサービスを提供しています。特に「HENNGE One」はメールセキュリティやアクセス管理など、企業がクラウド利用を進めるうえでの基本的な安全対策を包括的にカバーすることが特長です。なぜそうなったのかというと、日本企業にはオンプレミスからクラウドへの移行に伴う不安が根強くあり、信頼性の高いセキュリティソリューションを求める声が大きかった背景があります。HENNGEはそこに着目し、使いやすさと総合的な安全性を両立させた価値提案を行うことで、顧客のクラウド移行を支援し続けてきました。これが他社との差別化にもつながり、結果的に国内トップクラスのシェアを獲得する原動力となっています。

• 主要活動
  セキュリティ分野に関する製品開発と販売促進を中心に据えています。特にクラウド環境での認証やアクセス制御、データの暗号化など、多岐にわたるセキュリティ脅威に対応するための研究開発に力を入れてきました。なぜそうなったのかというと、クラウドの普及に伴って新たな脆弱性や攻撃手法が次々に登場するため、常に最新の知見を取り入れたサービス改善が必要とされるからです。また、製品開発だけでなく、販売代理店とタッグを組むなどのマーケティング活動も主要活動のひとつとなっています。これらを一体的に行うことで、セキュリティと利便性を両立し、ユーザーが安心してクラウドを利用できる環境を作り上げているのが特徴的です。

• リソース
  豊富なセキュリティの専門知識と開発経験を持つエンジニアや、クラウド認証技術に精通した研究者の存在が大きなリソースになっています。これに加え、継続的なサービス運用を安定して行うためのクラウドインフラ基盤やサポート体制も重要です。なぜそうなったのかというと、セキュリティは高度な技術力と日々のアップデートが欠かせない分野であり、優秀な人材と強固なインフラを持たないと顧客からの信頼を得にくいからです。HENNGEは長年の開発実績とノウハウを積み重ねてきた結果、このような強力なリソースを構築できました。

• パートナー
  販売代理店やSIer、IT商社、通信キャリアなど、多様な企業との連携を重視しています。なぜそうなったのかというと、クラウドセキュリティへの需要は企業規模や業種を問わず広範囲に及ぶため、直接営業だけでなくパートナー経由での販売を強化する必要があるからです。パートナー企業を通じたソリューション提案やセット販売などを行うことで、より多くの顧客にリーチしやすくなるメリットがあります。また、パートナーとの協業によって顧客のニーズを共有し、それを開発や製品改善に反映することで、より効果的に市場に適応している点も特徴です。

• チャンネル
  直接営業とパートナー経由の販売ルートを使い分けています。大手企業やセキュリティ要件が複雑な顧客には提案型の直接営業を展開し、一方で中堅・中小企業や幅広いマーケットに向けてはパートナーを通じた販売を活用しています。なぜそうなったのかというと、セキュリティ投資に対する意識は企業によって異なり、個別相談が必要なケースとパッケージ的に提供してスピーディに導入するケースの双方が存在するからです。柔軟なチャンネル戦略は導入時のハードルを下げ、多様な企業に対応するうえで欠かせない仕組みとなっています。

• 顧客との関係
  提案型営業やカスタマーサクセス活動によって、導入前から導入後まで手厚いサポートを行う関係が特徴です。なぜそうなったのかというと、セキュリティサービスは導入して終わりではなく、運用やアップデートなど継続的なケアが求められる領域だからです。加えて、顧客企業自身もクラウドサービスを拡張していく過程で新たなセキュリティ要件が発生するため、HENNGEと長期的なパートナーシップを結ぶ重要性が増しています。こうした顧客対応が解約率1パーセント未満という結果に結びついており、ストックビジネスとしての安定感を高めています。

• 顧客セグメント
  クラウド導入を検討している企業が中心であり、大手から中堅・中小、さらにはスタートアップや教育機関にまで及びます。なぜそうなったのかというと、あらゆる業種や規模でクラウド活用が進行しつつあり、メールやファイル共有などを安全に行いたいというニーズが普遍的に存在するからです。HENNGEは幅広い機能と導入支援体制を備えることで、多様な顧客ニーズに応えられる仕組みを構築しています。その結果、多方面にわたる顧客基盤を確立し、安定的な成長を支える下地を作ってきました。

• 収益の流れ
  サブスクリプション型のクラウドサービス提供が基本となっています。なぜそうなったのかというと、従来のソフトウェアライセンス販売からSaaSモデルへの移行によって、初期費用の負担を抑えつつ機能を常に最新状態に保ちたいというニーズが高まっているからです。さらに、HENNGE Oneを導入した企業が利用ユーザー数を増やしたり追加オプションを契約したりすることで、契約単価が上昇する仕組みも整っており、ストック型ビジネスとしての特性をいかした継続的な収益拡大が期待できます。

• コスト構造
  製品開発やクラウドインフラの維持、営業活動、パートナー支援などが大きなコストを占めています。なぜそうなったのかというと、セキュリティサービスは常に最新の脅威に対抗するための研究開発が必要であり、クラウド基盤を安定稼働させる運用コストも重要だからです。また、パートナーとの協業を円滑に行うために研修や販促支援を行う費用も必要です。こうしたコストが売上高に対して適正にコントロールされていることが、営業利益率の伸びに結びついていると考えられます。

自己強化ループ
HENNGEのビジネスモデルには、顧客満足度の高さと継続率の向上が生み出す自己強化ループが見られます。具体的には、解約率が1パーセント未満という高い顧客ロイヤルティが、安定したストック収益をもたらしています。そして、その継続的な収益を新機能開発やサービス改善に再投資することで、さらに顧客満足度を引き上げるという循環が生まれています。この好循環は、顧客が新たなクラウド活用を検討する際に追加利用やアップグレードを行う一因にもなっています。SaaSビジネスでは継続契約こそが生命線ですが、HENNGEは顧客との密接なコミュニケーションや早期の課題発見に注力することで、高い顧客維持率とサービス品質の向上を同時に実現している点が大きな特徴です。競合企業が増えているクラウドセキュリティ市場において、この自己強化ループはさらなるシェア拡大に向けた重要なエンジンとなり得るでしょう。

採用情報
現時点で初任給や平均休日、採用倍率などの詳細な情報は公表されていません。ただし、クラウドセキュリティの専門性や先進技術を扱う企業として、技術職や営業職など多岐にわたるポジションで人材を募集している可能性が高いと考えられます。成長性の高いSaaS市場で活躍したいエンジニアやビジネスパーソンにとって、魅力的なキャリア機会を提供している企業として注目を集めています。

株式情報
HENNGEはグロース市場に上場しており、銘柄コードは4475です。具体的な配当金や1株当たり株価の情報は見当たりませんが、クラウド関連銘柄に対する投資家の関心が高まる中で、成長投資を優先している可能性もあります。SaaS企業では、株主還元より先に研究開発や海外展開などへ積極的に資本を投入するケースが多いため、HENNGEも同様の経営方針を採用している可能性があります。

未来展望と注目ポイント
クラウド活用が今後さらに一般化していく中で、セキュリティの重要度はますます高まることが予想されます。HENNGEはクラウドセキュリティ分野での知名度や高い技術力を活かし、国内シェアを拡大してきましたが、今後は海外展開や新サービスの開発によって市場を広げるポテンシャルがあります。特にアジア地域をはじめとする新興市場では、クラウド導入のニーズが今後も拡大していく見込みがあり、大きなビジネスチャンスが潜んでいるかもしれません。また、国内においては企業のDX推進にともない、より高度な認証やゼロトラストアーキテクチャといった先端技術への需要が高まっています。HENNGEの強みである包括的なセキュリティ機能と使いやすいサブスクリプションモデルが、多様な業種や規模の企業にマッチすることで、さらなる成長が期待されます。競合他社との差別化を図りつつ、新たな協業やサービス拡張にも積極的に取り組むことで、その成長戦略が大きな成果を生む可能性は十分にあるでしょう。