株式会社ヒューマンクリエイションホールディングスのビジネスモデルを徹底解説

企業概要と最近の業績
株式会社ヒューマンクリエイションホールディングスは、ITコンサルティングやシステム開発、エンジニア派遣などを幅広く手がけている企業です。全国に拠点を展開し、多様な人材を擁しているため、コンサルから開発、保守運用まで一貫して対応できる点が特長となっています。最近では企業のDX需要が高まっており、こうした流れにあわせて同社のサービス領域も拡大中です。2025年9月期の第1四半期（2024年10月～12月）では、売上高が前年同期比22.1％増の20億1,300万円に達しました。営業利益は2億1,200万円で、前年同期比51.7％増と大きく伸びています。特に戦略領域の売上は前年同期比32.8％増と好調で、ITエンジニアを積極採用した結果、SES事業でも人員拡大による売上上乗せに成功しているのが顕著です。今後も需要に対応するための人材育成や大型案件への対応力強化が課題となりそうですが、現時点では堅調な数字を示しており、さらに業績を伸ばす可能性が期待されています。

ビジネスモデルの9つの要素

価値提案
株式会社ヒューマンクリエイションホールディングスが提供する価値は、ITに関するあらゆる課題を一気通貫で解決するソリューションです。コンサルティングの段階で顧客の経営課題を明確にし、その後のシステム開発や保守運用まで継続的にサポートするため、企業側は安心してプロジェクトを任せることができます。なぜそうなったのかという背景には、ITの専門知識を持たない企業が増えていることと、DXの進展によってシステム開発の最上流工程から関わるニーズが高まっていることが挙げられます。同社はこうした市場環境を見据え、顧客が検討段階から運用フェーズまで迷わないよう、トータルでサービスを提供するモデルを確立しているのです。これによって契約後の追加コストや手戻りも減らせるため、企業価値を高める要因になっています。
主要活動
主要活動としては、IT戦略のコンサルティング、システム開発、エンジニア派遣、そして運用・保守サポートが挙げられます。特にコンサル領域では、顧客企業の経営陣や現場担当者へのヒアリングを通じて課題を抽出し、最適なソリューションを提案することに重点を置いています。なぜそうなったのかについては、ITプロジェクトの失敗原因の多くが要件定義の不備やコミュニケーション不足であるため、最初の段階でしっかりと問題を洗い出し、解決策を明確にすることが重要視されているからです。さらに、開発から運用までを統合するアプローチによって、プロジェクト全体の品質を高めることができ、顧客ロイヤルティの向上にもつながっています。
リソース
同社の強力なリソースとしては、多様なスキルを持つエンジニア陣と全国9拠点のネットワークが挙げられます。特にエンジニアに関しては、クラウドやAI、セキュリティなど新領域にも対応できる人材を積極的に採用・育成しているため、幅広い顧客ニーズに応える土台が整っています。なぜそうなったのかというと、IT技術の進歩が著しく、一つの専門領域だけでは競争優位を保ちづらい現状に対応する必要があるからです。複数の拠点を活用しながら、地域ごとの企業や自治体の課題解決にも貢献できる体制を整えたことで、市場の拡大とともにリソースを効率的に配分できるのが大きな強みとなっています。
パートナー
同社が連携を深めているパートナーとしては、大手SIerやM&A仲介企業が中心です。大手SIerとは大型プロジェクトにおける共同開発や、下請け・再委託の形で協力するケースもあります。なぜそうなったのかというと、IT業界は案件の規模が急速に大きくなったり、高度な技術力を求められたりする場面が多いため、一社だけでは対応しきれない領域が存在するからです。また、M&A仲介企業との関係を深めることで、戦略的な企業買収による新規事業領域の獲得や人材補強も容易になり、結果としてグループ全体のシナジー創出につながっています。
チャンネル
営業経路としては、直接営業とパートナー企業との協業が主流です。特に大手企業や官公庁向けには、自社営業チームがヒアリングを行い、必要に応じてSIerなどとタッグを組むこともあります。なぜそうなったのかについては、ITプロジェクトの成功には早期の段階での要件整理と各種リスクの把握が欠かせず、密接なコミュニケーションが重要視されるからです。また、パートナー企業との協業によって、互いの顧客基盤を共有できるため、新規受注の拡大や追加案件の獲得がスムーズに進むという利点があります。
顧客との関係
同社は顧客との長期的なパートナーシップを築くことを重視しています。一度案件を受注した後も、システム保守や運用サポートなどを通じて継続的に関与し、追加開発やアップデートのニーズにも迅速に対応します。なぜそうなったのかというと、ITシステムは導入して終わりではなく、常に運用と改善が必要となるからです。顧客企業の成長にあわせてシステムを最適化することで、信頼関係が強まり、再度の発注や新規プロジェクトの相談を受ける機会が増えるという好循環が生まれています。
顧客セグメント
ターゲットとする顧客は、中小企業から大手企業、さらには官公庁や公共団体まで多岐にわたります。なぜそうなったのかといえば、ITシステムの導入や運用における課題は企業規模を問わず存在することと、DX需要が幅広い業種に広がっていることが大きな理由です。特に地方公共団体などは独自の課題を抱えており、全国拠点を活用して地域密着型のサービスを提供できる体制を整えている同社は、その需要をうまく取り込むことが可能となっています。
収益の流れ
収益源としては、コンサルティングフィー、開発・保守契約、エンジニア派遣料金の三本柱が基本となっています。大規模なプロジェクトでは、コンサル契約の段階でまとまった収益を得られ、開発が進むにつれて追加契約が発生する仕組みです。なぜそうなったのかについては、プロジェクトのライフサイクル全体を管理することで顧客の要望に応じた柔軟な対応がしやすく、それぞれの工程で付加価値を提供できるためです。派遣事業では、エンジニアを長期的に配置するケースも多く、安定的な収益源になっています。
コスト構造
主なコストは人件費や教育研修費、さらに拠点運営費が挙げられます。IT事業では優秀なエンジニアの確保が必須なため、待遇改善やスキルアップ研修への投資を惜しまないことで、人材の質と量を維持しています。なぜそうなったのかというと、エンジニア不足が深刻化するなか、優秀な人材を確保できないとビジネスモデル自体が成り立たないためです。また、全国9拠点を維持するには固定費がかかるものの、地方案件を獲得できるメリットが大きいことから、拠点運営コストは事業拡大に欠かせない投資と位置づけています。

自己強化ループの重要性
同社が重視している自己強化ループは、顧客からのフィードバックをもとにサービス品質を向上させ、それによって得られた評価や知見を新たな案件につなげる流れです。大規模なコンサルティングやシステム開発を手がける際には必ず検証と振り返りを実施し、成功事例や失敗事例を共有することで、次のプロジェクトに生かしています。こうしたフィードバックループによって、ノウハウの蓄積と改善策の明確化が進み、結果的に顧客満足度を高めることが可能になります。さらにM&Aや業務提携を通じて新たなサービス領域を取り込む際にも、このループを活用することで短期間での統合・活用を実現し、グループ全体としてのスキルレベルや提案力が高まるのです。IT業界は技術の移り変わりが早いぶん、絶えず学びと改善を続ける仕組みが不可欠であり、その点を構造的に組み込んだ同社の取り組みは大きな強みだといえます。

採用情報
初任給は具体的な金額を公表していませんが、IT人材の需要増に合わせて今後も魅力的な条件を提示する可能性があります。年間の休日は120日以上となっており、ワークライフバランスを重視した環境づくりにも取り組んでいます。採用倍率については未公表ですが、エンジニア不足の流れから今後も採用活動を積極的に行い、人材育成にも力を入れる見込みです。

株式情報
銘柄は東証グロース市場に上場している株式会社ヒューマンクリエイションホールディングスで、証券コードは7361です。2024年9月期の1株あたり配当金は52円が予定されており、1株当たり純利益（EPS）は246.23円と見込まれています。配当利回りや業績の推移を注視しながら、中長期的な株主還元と成長投資の両立に期待がかかります。

未来展望と注目ポイント
今後はDX化やクラウドシフトの流れがますます加速すると予想され、IT人材の確保や新技術への対応が企業の成長を左右する局面に入ると考えられます。その点で同社は、コンサルティングからシステム開発、運用保守までを一貫して手がけられる体制を整えており、顧客企業の多様なニーズにワンストップで応えられる強みを持っています。さらに、戦略領域の拡大とM&Aなどによる事業ポートフォリオの強化は、将来的な収益源の多角化にもつながりそうです。ただし、人材の育成や大型案件への対応力の強化が課題として残るため、そこをいかにスピーディーに解決できるかが鍵となります。市場のITニーズに適切かつ迅速に応えることができれば、業績拡大と株主還元の両面で魅力的な企業としてますます注目されるでしょう。