注目のビジネスモデル 株式会社軽自動車館の成長戦略

小売業

企業概要と最近の業績

株式会社軽自動車館

当社は、その名の通り、軽自動車の中古車販売を専門に行っている会社です。

関西エリアと東海エリアを中心に、軽自動車に特化した大型の展示場を展開しています。

「地域一番の買いやすいお店」を目指し、豊富な在庫の中からお客様にぴったりの一台を提案しています。

また、販売だけでなく、車検や整備、修理、保険といった、購入後のアフターサービスにも力を入れているのが特徴です。

2025年8月13日に発表された2026年3月期第1四半期の決算によると、売上高は38億4,800万円で、前年の同じ時期に比べて6.0%増加しました。

営業利益は2億6,200万円で、前年同期比で1.9%の増加となりました。

経常利益は2億5,500万円(前年同期比0.4%増)、親会社株主に帰属する四半期純利益は1億6,500万円(前年同期比1.2%増)と、増収増益を達成しています。

中古車販売台数が順調に増加したことに加え、利益率の高いアフターサービス部門の売上が伸びたことが、堅調な業績につながったと報告されています。

【参考文献】https://keijidousyakan.com/

価値提案

・修復歴なしの高品質な軽自動車を豊富に用意しています

・店舗スタッフの丁寧な接客とアフターサービスで顧客満足度を高めています

・ワンストップで購入から保険、整備まで完結できる仕組みを整えています

【理由】
なぜそうなったのかというと、自動車は安全性や信頼性がとても重要であり、特に軽自動車は日常生活で使われる機会が多いです。

そこで、株式会社軽自動車館は修復歴なしの車両を厳選することで、安心して乗れる高品質なクルマを提供したいと考えました。

また、購入後の維持費や保険手続きの煩雑さを軽減するために、保険代理店業務やアフターサービスを一括で提供するワンストップ体制を構築しています。

これらは「すぐに乗れて、その後も長く付き合えるクルマ」を探しているお客様にとって大きな価値となるため、企業の強みとして定着しました。

主要活動

・軽自動車の仕入れと販売

・顧客からの中古車買取業務

・整備や点検などのアフターサービス

・自動車関連保険の代理店業務

【理由】
なぜそうなったのかというと、顧客のさまざまなニーズに応えるためには、仕入れから販売・買取・整備・保険まで一連の流れを自社で完結できるほうがスムーズです。

特に中古車販売では、状態の良い車両を安定的に仕入れることが信頼につながります。

そのため、メーカーやオークションなど多岐にわたる仕入れルートを持ち、状態チェックを厳格に行う体制を整えました。

また、保険代理店として契約手続きを請け負うことで、購入後のアフターフォローまで見守る姿勢を示し、顧客との関係性を深めることにもつなげています。

リソース

・北海道と東北に構える12の店舗拠点

・常時1000台以上を誇る在庫数

・経験豊富で信頼できるスタッフ陣

【理由】
なぜそうなったのかというと、地域の方にとってアクセスしやすい店舗網を築くことが、多くの来店客を集める鍵となります。

軽自動車は生活に密着した移動手段であるため、近隣で試乗や実車確認ができることは安心感につながります。

店舗拡大とともに在庫台数を確保することで、顧客は好みのボディカラーやグレードを選びやすくなり、スムーズな購入検討につながります。

さらに、スタッフが豊富な知識とノウハウを持っていることで、納車後のメンテナンスやトラブル対応にも即応でき、顧客満足度を高める結果となりました。

パートナー

・自動車メーカーとの連携

・保険会社との代理店契約

・部品サプライヤーとの協力体制

【理由】
なぜそうなったのかというと、高品質な軽自動車を安定的に仕入れるには、メーカーや信頼できる業者との良好な関係構築が欠かせません。

また、保険代理店としてサービスを提供するためには各保険会社との契約が必要です。

さらにはアフターサービスで使用する部品の供給面でも、確かなサプライヤーを確保しておくことで、品質や納期の面でお客様を待たせることなく対応できます。

こうしたパートナーシップの拡充によって、自社のビジネスモデルを強固にしてきたのです。

チャンネル

・地域密着型の実店舗

・公式ウェブサイトでの在庫やサービス情報の提供

【理由】
なぜそうなったのかというと、軽自動車は実際に現物を見て選びたいというニーズが非常に高いことから、来店しやすい実店舗展開に力を入れています。

対面接客によって車の状態を詳しく説明し、試乗や比較検討を行えるメリットがあるからです。

一方で、遠方のお客様にも車両情報を公開できるように、公式ウェブサイトを整備して写真やスペックを分かりやすく紹介する仕組みを作りました。

オンラインで事前に情報を集めてもらい、最終的には店舗へ足を運んでもらう導線を確立することで、より多くの顧客を取り込んでいます。

顧客との関係

・丁寧な対面接客による信頼構築

・購入後の整備や点検で長期的にサポート

【理由】
なぜそうなったのかというと、クルマは高額商品であり、安全性が求められるものです。

そのため、接客の丁寧さやアフターサービスの充実度が購買時の大きな決め手になります。

特に軽自動車はファミリーや個人ユーザーが多く、安心して乗り続けたいという要望が強いです。

このため、スタッフとのコミュニケーションを重視し、疑問点に対してわかりやすく答えることで不安を取り除いています。

納車後も点検や整備をしっかり行うことで、顧客との長期的な関係を築き、リピーターや口コミ紹介が増える好循環を生んでいます。

顧客セグメント

・北海道・東北エリアで軽自動車を必要とする個人や法人

・日常の移動手段としてのコンパクトなクルマを求める層

【理由】
なぜそうなったのかというと、雪の多い地域や広い地域での日常移動には、軽自動車が手軽で小回りが利くため重宝されています。

高速道路の使用頻度やガソリン代なども考慮すると、維持費が比較的低い軽自動車は多くの人に選ばれやすいです。

株式会社軽自動車館は、その需要に応えるべく北海道・東北を中心に店舗展開し、地域密着型で顧客の声を直接ヒアリングしながら車選びのサポートを行ってきました。

こうした地域ニーズに特化した戦略が、多くの支持を得る背景となっています。

収益の流れ

・軽自動車の販売による収益

・買い取った車の再販差益

・保険代理店業務の手数料

・整備と部品販売の利益

【理由】
なぜそうなったのかというと、中古車市場の動向や買取価格は常に変動しますが、安定した利益を得るには販売・買取・整備など複数の収益源を持つことが重要です。

車両販売をメイン収入としながら、買取で得た車を再整備して販売することで差益を確保しています。

また、保険代理店や整備サービスも加えることで単一の収益に依存しない仕組みを築いてきました。

こうした多角的な収益構造は市場変動に強く、長期的な安定経営を実現しやすくしています。

コスト構造

・車両を仕入れるためのコスト

・従業員の人件費

・店舗の運営費と広告宣伝費

【理由】
なぜそうなったのかというと、クルマを安定供給するためには、良質な仕入れが欠かせません。

一定数の在庫を確保するには仕入れ資金が必要であり、さらにそれを販売する店舗運営や広告宣伝にもコストがかかります。

また、顧客対応や整備を行うためには専門性を持ったスタッフが必要で、これらの人件費が大きな割合を占めるのも事実です。

それでも、店舗展開により地域の認知度と売上を高める方針を取ることで、コストを上回る収益を生み出し、結果的には規模の拡大に成功しています。

自己強化ループ

株式会社軽自動車館では、高品質な軽自動車を提供することでお客様の信頼を獲得し、その満足度が口コミやリピーターの増加につながるという良い循環を生み出しています。

まずは修復歴なしの車両を厳選することで「この店なら安心してクルマを買える」という評判を確立し、それがさらなる集客効果を生みます。

また、整備や保険手続きなどのアフターサービスを含めたワンストップ対応により「お店に行けば全部まかせられる」という利便性も高まります。

その結果、顧客満足度がさらに上がり、紹介やリピーターが増えることで売上が拡大し、より良い車両を仕入れる資金にも余裕が出てくるのです。

このように安心と充実のサービスが企業の信用力を高め、それが次のビジネスチャンスを生む自己強化ループとなっています。

採用情報

初任給は月給25万円から35万円までと、経験やスキルに応じて決定されます。

賞与は年2回あり、インセンティブは月平均4~5万円、多い場合は10万円程度とされています。

入社8年目のモデル例としては基本給320万円、ボーナス80万円、インセンティブを含めて年収約480万円が示されています。

平均休日数は具体的に公表されていませんが、月の残業時間は10~15時間ほどと少なめです。

採用倍率は公式に発表されていませんが、事業拡大に伴い人材募集に意欲的な雰囲気です。

株式情報

株式会社軽自動車館は東京証券取引所のTOKYO PRO Marketに上場しており、証券コードは7680です。

現時点で配当金に関する情報は公表されておらず、1株当たりの株価も公式サイトなどでは公表されていません。

IR資料などを通じて情報収集することで、今後の株価動向や成長性を見極めることができるでしょう。

未来展望と注目ポイント

株式会社軽自動車館は地域社会での車生活を支える存在として、今後もさらなる成長が期待されています。

特に軽自動車は燃費性能の向上や維持費の安さから人気が高まっており、家庭のセカンドカーや若年層のファーストカーとしての需要が安定している点が大きな追い風です。

さらに、同社が得意とする整備や保険代理店業務を一括して担うサービスは、他社との差別化要因になると考えられます。

環境に配慮した低燃費車やEV化の波が進む中でも、軽自動車の新モデルには注目が集まっており、それをいち早く揃える柔軟な仕入れ力が競合他社との差を広げる要素になりそうです。

今後は店舗展開やオンラインでの発信を強化しながら、新しいクルマとの出会いを求める人々に届けることで、より広い市場を開拓する可能性も十分あるでしょう。

成長戦略の一端としては、サービス品質を維持しつつ仕入れルートを拡充することで、さらなる売上拡大と企業価値向上を狙っている点が注目に値します。

中長期的には海外からの輸入車やEVなど、多様化する車種への対応も見込まれ、より総合的なカーライフサポート企業として飛躍が期待できるのではないでしょうか。

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