魅力満載の株式会社ワットマンの成長戦略とビジネスモデル

企業概要と最近の業績
株式会社ワットマンは、神奈川県を中心にリユース事業を展開している企業です。家電や家具、衣類など幅広い中古品を買い取り、クリーニングやリペアを施したうえで販売することで、多くの利用者に喜ばれています。近年はリユース市場全体が拡大していることも追い風となり、店舗ネットワークの拡充や独自のオペレーションシステムの導入など、積極的な投資を行っている点が特徴です。

2023年度は、売上高が約120億円に達し、前年度比で115%と好調な伸びを示しました。主に家電やブランド品、生活雑貨の取り扱い数が増加したことが貢献し、営業利益は約10億円を記録しています。店舗オペレーションの効率化によるコスト削減と、需要の高い商材を適切に仕入れて販売できたことが大きな要因です。また、海外向けの再販売ルートの活用も強化しており、国内では動きにくい在庫を海外で販売するなど、収益チャンスを逃さない柔軟な経営を実践しています。こうした取り組みはIR資料でもたびたび紹介され、投資家からもリユース分野の成長戦略を担う企業として注目を集めています。

今後はさらなる店舗拡大やオンライン販売との連携を進めることで、さまざまなニーズを持つ顧客層をカバーしていくことが見込まれます。中古品を賢く活用したい人が増えている中で、買い取りと販売を一貫して行うワンストップサービスが支持を得ているのです。神奈川県内だけでなく、他エリアへの事業展開に期待が高まっているため、引き続き注目が集まるでしょう。

ビジネスモデルの9要素

価値提案
ワットマンの価値提案は、「トコトン買取」をモットーに掲げ、高額査定やスピード対応によりお客さまが不要品を手放しやすい環境を作り出している点にあります。幅広いジャンルの中古品を扱い、他社では買い取らないようなアイテムにも対応しているため、多くの利用者が「何でも相談できる」という安心感を得られます。
なぜそうなったのかというと、リユース品を扱う上で「いかに多様な商材を扱えるか」が仕入れ量を左右するからです。売りたい人が増えれば仕入れの安定が図れ、結果として販売チャネルでの商品数が増え、売上アップにもつながります。
主要活動
主要活動は、リユース品の買取・査定・クリーニング・メンテナンス・販売です。これらを自社で一貫して行うことで、作業工程をコントロールしやすく、コスト削減を実現しています。査定のスピード向上にも取り組んでおり、顧客にとっては「すぐに現金化できる」魅力的なサービスとなっています。
なぜそうなったのかというと、中古品は一点ごとの状態が異なるため、外部委託に頼ると品質管理が難しくなるケースが多いからです。自社で完結することで、顧客満足度を高められるような品質を維持できると判断した結果といえます。
リソース
リソースとしては、査定経験豊富なスタッフや、独自のオペレーションシステム、そして海外への再販売ルートが挙げられます。特に査定スタッフの育成は重視されており、短時間で正確な価格判断ができるノウハウが蓄積されているのが強みです。
なぜそうなったのかというと、リユース事業の競争力は「的確な査定力」や「在庫を効率よく回転させる仕組み」によって決まるからです。スタッフの教育とシステムの整備が会社の強さを支えています。
パートナー
パートナーには、海外輸出先や国内外のリサイクル業者、物流企業などが含まれます。家電などの一部商品は国内だけでなく海外での需要が高いため、海外バイヤーとの提携も重要です。
なぜそうなったのかというと、国内だけでは需要が限られる商材でも、海外に目を向けることで高値で販売できる場合があります。こうしたパートナーとの連携があるからこそ、他社が扱いにくい在庫も積極的に取り扱えるようになっています。
チャンネル
ワットマンは主に神奈川県内の店舗を通じて顧客とつながりを持ちます。さらに、インターネットを利用した情報発信や、一部のオンライン販売も活用しているようです。
なぜそうなったのかというと、リユース品は実際に見て状態を確認したいというニーズが大きいので、実店舗での接客が信頼獲得に直結します。一方、オンラインでも情報を発信することで、近隣以外の潜在顧客にリーチする狙いがあるからです。
顧客との関係
店舗スタッフによる直接対応が中心となり、買取からアフターサービスまで一貫したフォローを行っています。査定時に丁寧なヒアリングを行い、顧客が納得のいく価格提示をする点が評価されています。
なぜそうなったのかというと、リユース品は一つひとつコンディションが違うため、顧客が「このお店なら信用できる」と思ってもらう必要があります。スタッフとのコミュニケーションが重要であり、それがリピート客の増加につながっています。
顧客セグメント
顧客セグメントは、不用品を売りたい個人や、安く良い商品を手に入れたい個人が中心です。引っ越しや買い替えなどのタイミングで利用する人が多く、不要品処分と購入の両方のニーズを満たしています。
なぜそうなったのかというと、中古品売買の敷居が下がり、若い人から年配の人まで幅広くリサイクルやリユースに関心を持つようになったからです。環境意識の高まりも後押ししています。
収益の流れ
収益源は、買い取った品物を店頭やオンラインで再販売することで得られる差額です。価格設定次第では高いマージンが期待できるため、在庫の回転を早めることが重要な課題となっています。
なぜそうなったのかというと、リユース業界では「安く仕入れて適正価格で売る」ことがビジネスの基本であり、回転率の向上が利益拡大に直結するからです。無駄な在庫を抱えず、タイミングよく売り切ることが大切なのです。
コスト構造
コストは、大きく分けると人件費、店舗運営費、そして商品の仕入れ費用となります。店舗は神奈川県内が中心で交通アクセスの良い立地が多く、人件費やテナント料などが一定の割合を占めます。
なぜそうなったのかというと、対面での査定・販売を重視しているため、スタッフの確保や店舗維持費がかかります。一方で、複数の販売チャンネルを活用して仕入れた在庫を回していくことで、コストと利益のバランスを最適化しているのです。

自己強化ループについて
ワットマンが成長し続けている理由の一つに、自己強化ループの存在が挙げられます。まず、丁寧な査定と高額買取によって、商品を売りたいお客さまから選ばれるようになります。すると、良質な中古品の在庫が安定して集まるようになり、幅広い品揃えを実現できるのです。豊富なラインナップは、購入希望者の満足度を高めるだけでなく、リピート来店や口コミ効果をさらに呼び込みます。結果的に「ワットマンならば何でも買ってくれるし、良い品が見つかる」という評判が高まり、さらに多くの顧客が買取を依頼し、また購入にも訪れるという好循環が生まれます。
この一連の流れは、オペレーション効率とスタッフの専門知識を高めることで、一層強固なものとなります。効率的な仕分けやクリーニングができれば、商品回転率が上がり、より多くの商品を扱える状態になります。そして、スタッフが経験を積むことで査定や価格設定の精度が高まり、適正価格で買い取って売るサイクルがさらにうまく回り出すのです。こうした積み重ねはブランド価値の向上にもつながり、ワットマンが地域で信頼されるリユース企業として定着している理由だといえます。

採用情報
ワットマンの初任給は月給231,000円～346,000円が提示されています。これには職種や学歴、経験の有無による差がある場合もあります。休日に関しては、有給休暇の取得実績が平均11日であることから、比較的取りやすい環境を整えているといえるでしょう。採用倍率は公表されていませんが、リユース業界が注目されている中、一定の競争率があることが予想されます。スタッフが正確な査定を行う知識やコミュニケーション力が求められるため、入社後の研修やOJTで専門性を身につけられる点も魅力です。

株式情報
同社の証券コードは9927です。配当金は一定の安定配当を目指しているようですが、具体的な金額は業績に応じて変動している可能性があります。気になる株価は、2023年末時点で1株あたり800円前後を推移していたとの声もありますが、市況や業績によって変動するため、実際に投資を検討する際は最新の株価情報をチェックしておくのがおすすめです。

未来展望と注目ポイント
これからのワットマンは、リユース市場のさらなる拡大を見越し、店舗網を神奈川県以外にも広げる可能性があります。また、オンライン販売との連携強化によって、全国からの商品買取依頼や販売ルートを拡充していくことが予想されます。現代では、消費者が中古品に対して抵抗感を持たなくなってきた背景があり、サステナビリティ意識の高まりも相まって、リユースビジネスへの期待は大きいものがあります。
さらに、ワットマンが独自に築いている海外への販売ルートを活用すれば、国内でニーズが落ち着いた商品でも海外市場での再活用が可能です。こうしたグローバルな視点をもつ企業はまだ多くありません。そのため、今後は現地企業とのパートナーシップを強化し、より大きな利益を生み出すプラットフォームとして発展していくかもしれません。
そして、データを活用した在庫管理や価格設定の自動化も期待できます。適正価格でスピーディーに売買できれば、在庫回転率が高まり、無駄なコストがかからなくなります。これらの取り組みがさらに進化すれば、ワットマンはリユース分野でのトップランナーとして、一層の飛躍を遂げる可能性が高いでしょう。環境負荷低減にも貢献できるビジネスモデルである点から、社会的な注目度も高まり続けると考えられます。