必見 株式会社スギホールディングスのビジネスモデルと成長戦略

小売業

企業概要と最近の業績

株式会社スギホールディングス

当社は、ドラッグストアチェーン「スギ薬局」を運営するスギ薬局グループの持株会社です。

中部・関東・関西エリアを中心に、地域のお客様の健康を支える「トータルヘルスケア戦略」を推進しています。

医薬品や化粧品、日用品の販売だけでなく、多くの店舗に調剤薬局を併設し、専門的な健康相談にも応じているのが大きな特徴です。

地域医療の拠点として、在宅医療への取り組みも強化しています。

2025年7月4日に発表された2026年2月期第1四半期の決算によると、売上高は2,028億3,300万円で、前年の同じ時期に比べて13.7%増加しました。

営業利益は93億1,200万円で、前年同期比で1.9%の増加となりました。

経常利益は98億2,400万円(前年同期比1.3%増)、親会社株主に帰属する四半期純利益は64億9,600万円(前年同期比2.4%増)と、増収増益を達成しています。

新規出店効果に加え、調剤部門が処方せんの受付枚数を伸ばしたことや、食品の販売が好調だったことが増収に貢献したと報告されています。

【参考文献】https://www.sugi-hd.co.jp/

価値提案

株式会社スギホールディングスの価値提案は、医薬品はもちろん、日用品や食品などを幅広くそろえ、調剤も同じ場所で受けられる利便性にあります。

ここでは「病気のときに薬を買う」「日常の買い物をする」といった行動を一度に完結できるので、忙しい人にも優しい仕組みです。

【理由】
なぜそうなったのかというと、少子高齢化やライフスタイルの多様化によって、より便利で効率のよい買い物方法が求められたからです。

さらに、医療や介護のニーズが増える社会に対応するには、調剤薬局の機能を備えたドラッグストアが欠かせないと考えられました。

その結果、医薬品と日用品をまとめて購入できる店舗づくりを発展させることで、多くの利用者が安心して通える拠点として地域に根ざす戦略が形づくられました。

主要活動

同社が行う主要活動には、商品仕入れや販売、調剤サービスの提供、新規店舗開発、そしてマーケティング活動が含まれます。

たとえば調剤においては、医師の処方箋を正確に応じる薬剤師の確保や教育が欠かせません。

【理由】
なぜそうなったのかというと、ドラッグストアは単なる小売りではなく、医療に近いサービスを担う役割を期待されているからです。

さらに、お得なセール情報やポイントサービスなどを告知するマーケティング活動を通じて集客を高め、新規出店したエリアでも素早く地域に溶け込みます。

このような活動を継続して行うことで、地域の健康と暮らしを支える存在としての信頼感を積み上げているのです。

リソース

全国に展開する店舗網、幅広い在庫を支える物流システム、専門知識を持つ薬剤師や販売スタッフなどが同社の大きなリソースです。

【理由】
なぜそうなったのかというと、店舗ごとに豊富な商品ラインナップを維持しながら、薬剤師が調剤対応できる環境を整える必要があるためです。

このとき重要になるのが自前の物流ネットワークで、適切な温度管理や在庫コントロールが行われることで、常に安心して購入できる医薬品と日用品がそろいます。

さらに、人材面でも薬学の専門知識と接客のスキルを兼ね備えた人を育成し続けることが、地域での信頼を高める大きなポイントになっています。

パートナー

医薬品や日用品などの商品を提供するメーカー、効率のよい配送を実現する物流業者、そして医療機関などが同社の主なパートナーです。

【理由】
なぜそうなったのかというと、医薬品は品質管理が非常に厳格であり、常に安全な状態で店舗に届けられなければなりません。

メーカーとの協力体制がしっかりしているほど、安定供給や新商品開発の情報が得やすくなります。

また、調剤サービスと医療機関の連携がスムーズであれば、地域の医師からの処方箋を効率よく受け付けられ、患者さんに速やかに薬を提供できます。

こうした各分野との連携が品質の高いサービスの実現に寄与しているのです。

チャンネル

全国にある多数のドラッグストアと調剤薬局が主要なチャンネルです。

さらに、オンラインショップを活用して通信販売を行うことで、忙しい人や近くに店舗がない人にも届ける体制が整えられています。

【理由】
なぜそうなったのかというと、インターネットを利用して商品を購入したいというニーズが高まっている一方、医薬品については店舗での説明や薬剤師のアドバイスが不可欠なケースもあるからです。

リアルとネットの両方を活用しながら、地域密着型のサービスを全国規模で展開することで、幅広い顧客層にアプローチできるようになりました。

顧客との関係

顧客との関係は、対面での接客とデジタルツールによるロイヤリティプログラムの両面で築かれています。

具体的には、店舗で薬剤師や販売スタッフがこまめに声をかけてサポートするほか、ポイントカードやスマホアプリを使ったお得情報の提供を行います。

【理由】
なぜそうなったのかというと、薬の使い方や健康の悩みなど、直接相談したいことが多い分野だからです。

顔の見える接客で安心感を得られると同時に、アプリによるクーポン配信やポイント付与などの仕組みでリピート率を高め、長期的に顧客とのつながりを維持することができるようになりました。

顧客セグメント

一般の買い物客から、処方箋を持つ患者さん、高齢者やその家族など、幅広い層を対象としています。

【理由】
なぜそうなったのかというと、ドラッグストアは医薬品を扱うだけでなく、日常生活に必要な品々も数多くそろえているため、家族みんなが利用しやすい場として機能するからです。

特に地域に根づいた店舗を増やすことで、多世代が気軽に立ち寄れる生活インフラとしての価値を高めています。

さらに、高齢化社会が進む日本で、調剤薬局を併設する店舗は病院をサポートする大切な役割を果たし、身近に薬や健康について相談できる環境を提供しているのが特長です。

収益の流れ

売上の中心は、医薬品や日用品、食品の販売収益と調剤報酬などによるものです。

【理由】
なぜそうなったのかというと、ドラッグストアは生活必需品の販売が安定的に行われるほか、調剤薬局として医療費の一部を保険から受け取る仕組みがあるためです。

こうした安定した収益源がある一方で、商品の価格競争が激しい業界でもあるため、販売コストを抑えつつ、より多くの人に利用してもらうマーケティングが鍵になります。

客単価向上だけでなく、店舗数が増えれば売上全体が底上げされるため、より多くの地域に出店して収益をさらに拡大していく動きにつながっています。

コスト構造

商品の仕入れや人件費、店舗の家賃や光熱費、物流費などが主なコストです。

【理由】
なぜそうなったのかというと、ドラッグストアは多様な商品を扱うため、仕入れの幅が広く、一方で適切な在庫管理にコストがかかります。

また、薬剤師をはじめとする専門職の人件費は高めに設定されることが多く、さらに全国規模での店舗展開に伴う物流センターの運営費も必要です。

こうしたコストを抑えながらも高品質なサービスを提供するために、企業全体で効率的な経営を追求しているのが特徴といえます。

自己強化ループ

株式会社スギホールディングスが生み出している自己強化ループは、新規店舗の出店と既存店の売上向上が密接に絡み合うところにあります。

多くの店舗を出店すると、それだけブランドの知名度が高まり、新たな顧客層の開拓にもつながります。

その結果、既存店でも「スギ薬局で買うと安心」というイメージが広がり、顧客が増えて売上が上向くのです。

さらに、調剤薬局を併設している店舗が増えるほど、地域の人々が健康管理のために足を運ぶ機会も増えます。

そこで得たデータや顧客の声を生かし、より便利な商品構成やサービスを導入すれば、再びリピーターが増えて利益が大きくなるという正のフィードバックが続きます。

この好循環こそが、同社を成長させる原動力として機能しています。

採用情報

公式サイトによると、具体的な初任給や平均休日、採用倍率などの詳細な数字は公開されていません。

ただし、ドラッグストア業界では薬剤師の確保が特に重要視されており、同社も調剤薬局の機能拡充を図るために薬剤師を積極的に採用しているようです。

また、店舗運営や総合職といった他の職種でも多くのスタッフを募集しているため、興味がある方は株式会社スギホールディングスの採用ページをチェックすることをおすすめします。

株式情報

株式会社スギホールディングスは証券コード7649で上場しており、配当金や株価などの情報はIR資料や金融サイトで確認できます。

安定した業績が期待できる業界に属しているため、長期的な視点で投資を考える方々に注目されています。

今後の配当方針や一株当たりの利益の推移についても、定期的に公表される決算資料を通じて確認してみるとよいでしょう。

未来展望と注目ポイント

今後は、競合との価格競争やネット通販の拡大など、ドラッグストア業界全体が激しい変化の波を迎えると考えられます。

そこで同社は、調剤薬局の機能をさらに充実させると同時に、デジタル技術を活用したサービスの強化を進めていくことが大切になります。

具体的には、スマホアプリを使った健康相談や処方箋の予約、オンラインショップでの日用品購入など、さまざまな試みが期待されるところです。

さらに、高齢化による医療費の増加が続く中で、地域のヘルスケアを支える存在としての役割はますます重要になります。

こうした環境下で、株式会社スギホールディングスがどのような成長戦略を立て、どのようにビジネスモデルを進化させるかが大きな注目ポイントです。

売上や利益といった数字だけでなく、地域コミュニティとのつながりや社会貢献の視点からも目が離せない企業だといえます。

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