企業概要と最近の業績
株式会社交換できるくん
当社は、給湯器やガスコンロ、トイレ、食洗機といった住宅設備の交換を、インターネットを通じて提供している会社です。
お客様はウェブサイト上で希望の商品を選び、写真を使って簡単に見積もりを取ることができます。
「ネットで買って、プロが工事」をコンセプトに、商品の販売から取り付け工事までをセットで、分かりやすい価格で提供しているのが大きな特徴です。
お客様と施工職人を直接つなぐことで、住宅設備交換の新しいスタンダードを創造することを目指しています。
2025年8月8日に発表された2026年3月期第1四半期の決算によると、売上高は28億3,000万円で、前年の同じ時期に比べて13.7%増加しました。
営業利益は1億6,800万円で、前年同期比で64.7%の大幅な増加となりました。
経常利益は1億7,100万円（前年同期比61.3%増）、親会社株主に帰属する四半期純利益は1億1,600万円（前年同期比61.1%増）と、大幅な増収増益を達成しています。
主力である給湯器やガスコンロの交換工事の受注が、ウェブサイトからの集客が好調で堅調に推移したことが、業績を牽引したと報告されています。
価値提案
株式会社交換できるくんが提供している価値は、住宅設備の交換工事をネットで完結できる利便性と、明瞭な価格設定、高品質な施工です。
従来、住宅設備のリフォームや交換工事では、訪問見積もりや複数の業者との交渉が必要でした。
同社は写真での見積もりを業界に先がけて導入し、利用者の手間を大幅に削減しています。
【理由】
なぜそうなったのかというと、多くの顧客が「費用や手間がわかりにくい」という不満を抱えていたからです。
そこで、顧客視点を重視したネット完結の仕組みや、全品無料10年保証といった安心感を打ち出すことで、他社との大きな差別化を図ることが可能になりました。
この結果、設備交換の初心者でも安心して注文できる環境が整い、顧客満足度の向上へつながっています。
主要活動
同社の主要活動には、大きく分けてECサイトの運営、ネット見積もり対応、施工サービス、アフターサービス、そして子会社を通じたシステム開発が含まれます。
交換できるくんのウェブサイトでは、ユーザーが商品を選んで写真をアップロードし、およその施工費用を簡単に把握できるようにしています。
【理由】
なぜそうなったのかというと、従来の訪問型見積もりが時間的負担となり、利用者にとってハードルが高かったからです。
さらに、施工からアフターサービスまでを自社で一貫管理することで、施工品質のばらつきを抑え、トラブル対応もスムーズに行うことができます。
これにより、ユーザーは安心して工事を依頼できるようになり、同社としてはリピート顧客や口コミによる新規顧客を獲得しやすくなるという好循環を生み出しています。
リソース
主なリソースとして、自社開発の見積もりシステムや、一定の水準を満たした施工スタッフ、メーカーとの取引基盤などが挙げられます。
システムはアイピーエス社の技術力を取り入れることで、ECサイト運営や顧客管理を効率化し、より多くの注文に対応できるように設計されています。
【理由】
なぜそうなったのかというと、写真だけで正確な見積もりを行うためには、高度な画像や情報管理システムが必要だからです。
また、品質を守るためには、しっかりと訓練された施工スタッフの存在が欠かせません。
メーカーとの強固な関係は商品の安定供給や適正価格の実現に役立ち、コストダウンや早期納品を可能にします。
これらのリソースがそろうことで、同社は顧客からの多様な要望に素早く対応できる体制を築いています。
パートナー
住宅設備機器メーカーや子会社のアイピーエス社、さらには大手賃貸管理会社などが同社のパートナーといえます。
住宅設備機器メーカーとは、商品を安定的に仕入れるうえで重要な協力関係を結んでおり、最新の商品やキャンペーン情報を取り入れやすくなっています。
【理由】
なぜそうなったのかというと、顧客ニーズに合った商品の品ぞろえを維持するには、メーカー側との連携が不可欠だからです。
アイピーエス社はシステム開発力を提供し、同社のECプラットフォームや顧客管理を支えています。
さらに大手賃貸管理会社との提携によって、物件管理で発生する設備交換の需要をスムーズに取り込むことができ、継続的な収益基盤を確立できています。
チャンネル
主たるチャンネルとしては、自社運営の「交換できるくん」ECサイトが挙げられます。
インターネット上で完結する仕組みは、全国のユーザーにアピールしやすく、問い合わせから受注までを効率よく行うことが可能です。
【理由】
なぜそうなったのかというと、住宅設備の交換を考える人は、まずネットで情報を集めるケースが増えているからです。
また、テレビCMなどの広告投資も積極的に行い、知名度をさらに高めています。
これにより、ウェブサイトへのアクセス数が増加し、見積もり件数も伸びるという好循環が生まれています。
今後はSNSなどのデジタルマーケティングも強化され、ユーザーとの接点を増やす試みがさらに進む可能性があります。
顧客との関係
同社は全品無料10年保証をはじめとした充実のアフターサービスを提供し、長期的な信頼関係を築こうとしています。
インターネット完結型のサービスでありながら、施工後の問い合わせ対応を手厚く行うことで、顧客の不安を軽減しているのです。
【理由】
なぜそうなったのかというと、住宅設備は一度交換すると頻繁に買い替えるものではなく、長期的に使うからです。
もし不具合が出たときにすぐ相談できる窓口があれば、顧客は安心してサービスを利用できます。
その結果、口コミやリピート注文が増えるため、同社の売上拡大にもプラスに働いています。
顧客セグメント
個人の戸建てやマンションに住む方々が主な顧客ですが、大手賃貸管理会社や不動産会社も重要な顧客セグメントです。
個人向けには、初めての工事でもわかりやすい料金体系やネット見積もりの簡便さが評価されています。
【理由】
なぜそうなったのかというと、多くの人にとってリフォームや設備交換は専門知識が必要であり、費用面も不透明になりがちな領域だからです。
一方、法人向けには、大量の設備交換をまとめて発注できるメリットや、継続的な契約によりコストや手間を削減できるメリットがあります。
この二つの市場を同時に押さえることで、安定した成長を実現しています。
収益の流れ
住宅設備機器を販売する際の収益と、工事を行う際の施工収益が大きな柱となっています。
さらに、BtoB向けのシステム開発案件も重要な収益源です。
【理由】
なぜそうなったのかというと、住設DX事業が好調に拡大していく中で、ECプラットフォームを強化する必要があり、それを内製化するためにシステム開発力を持つアイピーエス社を子会社化したからです。
こうした取り組みにより、同社は設備交換だけでなく、ITソリューションの分野でも利益を上げられる仕組みを作り出しています。
これにより、一時的な建築需要の変動にも柔軟に対応できるようになっています。
コスト構造
商品の仕入れコストや施工スタッフにかかる人件費、広告宣伝費、システム開発費などが主なコスト要素です。
【理由】
なぜそうなったのかというと、まず自社で工事スタッフを管理し、アフターケアまで行う体制を構築しているため、人件費はある程度固定化します。
また、ブランディング投資としてテレビCMなどの広告宣伝費も積極的にかけているため、一定の支出が発生します。
しかしながら、こうした費用は顧客満足度や認知度向上につながり、将来的な売上拡大が見込める投資という位置づけです。
システム開発費については、アイピーエス社との連携で内製を進めることで長期的なコスト低減も期待されています。
自己強化ループ
株式会社交換できるくんでは、顧客満足度の向上と知名度アップが相互に影響し合う好循環が生まれています。
ネット完結型の手軽さに加えて、実際の工事品質の高さや長期保証によって顧客が満足すると、口コミやリピートが増加します。
この結果、売上が伸び、さらに広告宣伝費に投下する余裕が生まれ、より多くの人に名前が届くようになります。
知名度が高まると、新規顧客が増え、施工体制を拡充する原資が確保できるという流れです。
その上、住設DX事業とシステム開発事業を組み合わせることで、顧客からの多様なニーズに応えられる体制を構築し、競合他社と差別化を図ることができます。
こうした一連のフィードバックループが自己強化をもたらし、同社の成長を後押ししているといえます。
採用情報
同社の初任給や平均休日、採用倍率については具体的に公表されていません。
住宅設備の交換工事を担う現場スタッフから、ECサイト運営やシステム開発を担当するデスクワーク部門まで幅広いポジションが存在するようです。
興味を持った方は、公式の採用情報や求人サイトなどで最新の内容を確認してみるとよいでしょう。
株式情報
株式会社交換できるくんは、証券コード7695で株式を上場しています。
配当金については最新情報が公表されていません。
1株当たりの株価は市場環境や業績に応じて変動するため、証券取引所や金融情報サイトで随時チェックすると安心です。
未来展望と注目ポイント
今後はさらなるブランディング戦略の強化と、施工体制の拡充が見込まれます。
テレビCMをはじめとした広告投資を続けることで、認知度が一層向上すれば、国内外の住宅設備市場でリードを取る可能性があります。
さらに、アイピーエス社のシステム開発力を活用し、ECや見積もりシステムをアップデートしていくことで、顧客への提案の幅を広げることも期待されています。
大手賃貸管理会社との連携がより深まれば、大量の設備交換案件を安定的に獲得できるため、安定収益の基盤がさらに強固になるでしょう。
住宅需要やリフォーム需要は景気変動の影響を受けやすい反面、暮らしを快適にしたいというニーズは常に存在します。
同社はネット完結型の利便性と施工品質の高さで、顧客に選ばれ続ける企業として成長が期待されています。
さらに、新規サービスの開発や海外展開の可能性にも注目が集まり、長期的な成長戦略の進展が楽しみな企業といえます。
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