企業概要と最近の業績
株式会社ツルハホールディングス
2026年2月期の第1四半期（3～5月期）決算について、最新の情報をお伝えします。
売上高は2,725億30百万円となり、前年の同じ期間と比べて7.6%の増収となりました。
本業の儲けを示す営業利益は124億67百万円で、こちらは81.1%もの大幅な増益です。
経常利益も130億59百万円と91.4%増加し、最終的な利益である親会社株主に帰属する四半期純利益は111億12百万円となりました。
これは、前年の同じ期間が18億14百万円の赤字だったため、大幅な黒字転換を達成したことになります。
この好調な業績は、既存店の売上が伸びたことや、調剤・食品の売上構成比が上昇したこと、そして経費のコントロールがうまくいったことなどが要因です。
なお、今後の経営統合に伴う影響を算定するため、2026年2月期通期の業績や配当の予想は、一旦「未定」として取り下げられています。
ビジネスモデルの9つの要素
価値提案
医薬品から日用品、食品に至るまで、生活に欠かせない商品をワンストップで購入できる利便性を提供
地域の健康維持やセルフメディケーションを支える相談カウンターや調剤業務の強化
【理由】
全国展開を進める中で、各地域の顧客ニーズは多岐にわたることが判明しました。
そこで、医薬品だけでなく日用品や食品を取りそろえることで、顧客が“ついで買い”をしやすい環境を整えています。
また、高齢化や医療費抑制の流れを受け、セルフメディケーションを支援する取り組みが求められており、薬剤師や登録販売者による相談対応に力を入れています。
こうした幅広い価値を提供することが、他社との差別化や顧客満足の向上につながり、売上の安定的な拡大へと結びついています。
主要活動
店舗運営や販売促進による顧客との直接接点の強化
商品仕入れや在庫管理を効率化する物流システムの整備
【理由】
多店舗展開をする上で、店舗運営と効率的な在庫管理は最重要課題と位置づけられました。
店舗では積極的な販促キャンペーンや健康相談イベントを実施し、地域に密着した存在感を高めています。
一方で、品揃えの幅が広がるほど在庫コストは増大しやすいため、物流拠点の集約やITシステムの活用を進めて、需要予測に基づく発注や棚卸し作業の効率化を図っています。
こうした主要活動の最適化により、顧客満足度とコスト両面のバランスが保たれ、継続的な業績向上に寄与しています。
リソース
全国2,653店舗のネットワークと、それを支える社員や薬剤師・登録販売者などの人的資源
独自のポイントシステムやITインフラを含む管理基盤
【理由】
ドラッグストア業界で勝ち抜くためには、利便性を担保する一定数の店舗網と、専門知識をもつ人材が不可欠とされています。
ツルハホールディングスは、地域に根ざした店舗展開を進める中で、商品の専門知識や接客の質を高める人材育成にも注力してきました。
さらに、デジタルトランスフォーメーションを見据え、ポイントカードやアプリを通じて顧客データを蓄積・分析するシステムを構築し、店舗オペレーションと顧客満足向上を両立するリソースとして活用しています。
パートナー
医薬品・化粧品メーカー、卸業者などのサプライチェーン上の協力先
地域社会や自治体、健康関連団体との連携
【理由】
品揃えの多様化と安定供給を実現するために、信頼できるメーカーや卸業者との協力体制が重要視されてきました。
また、地域住民の健康サポートを担う企業として、自治体や医療機関との情報共有やイベント共催を行うなど、地域医療におけるパートナーシップの強化が求められています。
こうした連携は、新規出店や調剤対応のノウハウ交換だけでなく、健康増進セミナーの開催などにもつながり、企業としての社会的信頼度を高める効果を生み出しています。
チャンネル
店舗による対面販売とオンラインショップ、公式アプリの活用
ポスターやチラシ、SNSを利用したマーケティング展開
【理由】
顧客の購買行動が多様化する中で、実店舗だけでは取りこぼしてしまう需要をオンラインで補う必要性が高まっています。
一方で、ドラッグストアという業態は直接対面での相談に強みがあるため、実店舗でのコミュニケーションを重視しつつ、オンラインと連動させた形で利便性を追求しています。
また、SNSやチラシを使ったクーポン配信などにより、日々の買い物を促進する仕組みを整え、店舗とオンライン両方のチャンネルから売上を伸ばしているのです。
顧客との関係
ポイントカードやスマートフォンアプリを通じたロイヤルティプログラム
地域イベントや健康セミナーでのコミュニケーション
【理由】
多様な商品を扱うドラッグストアでは、リピーターを増やすことが経営の安定に直結します。
そのため、従来からポイントカードによる特典を強化し、最近ではアプリでのクーポン配信や購入履歴の管理などを行っています。
さらに、各地域で健康相談会やイベントを開催することで、企業と顧客との距離を縮める取り組みも重要視されました。
こうした関係構築が、他社への乗り換えを防ぎ、継続的な利用を促す大きな要因となっています。
顧客セグメント
高齢者層からファミリー層まで、医薬品や生活必需品を求める幅広い消費者
美容や健康食品に興味を持つ若年層や女性層
【理由】
日本の高齢化に伴い、調剤や健康サポートを重視する高齢者層の取り込みが経営に欠かせない課題として浮上しました。
一方で、日用品や化粧品、健康食品などを扱うことで若年層や女性層のニーズにも応えています。
これら異なる属性の顧客を同時にカバーすることで、地域内の幅広い消費を吸収しやすくなり、結果的に安定した売上につながっています。
収益の流れ
店舗とオンライン双方での商品の小売売上
調剤業務や在宅医療サポートに関するサービス収入
【理由】
大部分の収益は店舗での小売売上ですが、調剤薬局機能を強化する流れが進んでいることから、処方箋受付や在宅医療支援などでも収益が見込めるようになりました。
医療費抑制策やセルフメディケーション推進によって、一般用医薬品の取り扱いニーズも増しています。
オンラインショップでは、普段使いの消耗品や特売品の取りこぼし需要を拾うことで、実店舗の売上を補完しているのです。
コスト構造
商品仕入れや物流費、人件費などの店舗運営コスト
広告宣伝費やシステム投資費用
【理由】
多店舗展開を進めると、必然的に仕入れや物流のボリュームが増え、人件費も高止まりする傾向があります。
ただし、一括仕入れのスケールメリットにより、コスト削減につなげる余地も生まれています。
広告宣伝やDXへの投資は将来の競合優位性を確保するために必要不可欠とされ、短期的にはコスト増をもたらしますが、中長期的には顧客獲得や運営効率化の面で大きなリターンを期待できる構造となっています。
自己強化ループ
ツルハホールディングスの強みは、積極的な店舗展開により顧客接点を増やし、その結果生まれる売上増をさらに新規出店やサービス拡充に投資できる好循環が構築されている点です。
店舗数が増えれば、初めて来店する消費者の数も増加し、一度利用した顧客に向けてはポイントプログラムやアプリを使った限定クーポンなどを提供してリピーター化を促進します。
このリピート購買による安定的な収益は、オペレーションを効率化する設備投資や調剤機能の拡大といった戦略的施策に充てられます。
投資が進むほど店舗の利便性や専門性が高まり、地域の健康サポート拠点としての認知度が上昇するため、さらに新規顧客を呼び込みやすくなります。
こうした相乗効果の積み重ねが、競争が激しいドラッグストア業界においても同社が安定的に成長を続ける原動力となっています。
採用情報
同社の初任給や平均休日、採用倍率などの詳細データは公表されていません。
店舗数の拡大に伴って薬剤師や登録販売者、接客スタッフなどの採用ニーズは高まっており、人材確保や働きやすい職場環境づくりが経営課題として認識されています。
教育制度やキャリアアップの機会を充実させることで、長期的に活躍できる人材を育成する取り組みにも注目が集まっています。
株式情報
銘柄は株式会社ツルハホールディングスで、証券コードは3391です。
配当金や1株当たり株価などの具体的な情報は、公式に詳細が公表されていません。
ドラッグストア業界の中でも業績が堅調に推移しているため、投資家からの注目度は高いとみられます。
業界全体の成長性やヘルスケアへの社会的需要が増大している時流に乗っており、今後の株価動向が注目されています。
未来展望と注目ポイント
ツルハホールディングスは、多店舗網と幅広い商品ラインナップを武器に、さらなる地域密着を進めると考えられます。
オンラインサービスと店舗を融合したオムニチャネル戦略が加速していくことで、顧客接点を一層強化し、利便性を高める可能性があります。
また、高齢者向けの在宅医療サポートや調剤機能の強化は、国の医療費抑制策の後押しもあって、今後の大きな収益源として期待されています。
競合他社との競争が厳しさを増す中で、DXをはじめとする各種投資を積極的に行い、店舗運営の効率化と顧客サービスの向上を両立できるかが重要なポイントです。
社会の健康ニーズが高まるほど、ドラッグストアの役割は拡大し続けるため、ツルハホールディングスの成長余地は大きいと考えられます。
今後もビジネスモデルを磨き上げながら、地域社会とともに歩む姿勢が企業価値の向上につながるでしょう。
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