KIYOラーニングのビジネスモデルを徹底解説しながら成長の秘訣に迫る

企業概要と最近の業績
KIYOラーニングは、オンライン学習サービスを中心に事業を展開している企業です。個人向けにはスタディングという資格取得やスキルアップに役立つサービスを提供し、法人向けにはAirCourseというクラウド型研修プラットフォームを用意しています。最近の業績を見ると、2024年12月期の売上高は44.67億円で前年同期比17.6パーセント増と大きく伸びました。さらに営業利益は2.12億円、経常利益は2.16億円といずれも前年を上回り、特に純利益は2.09億円で前年同期比86.6パーセント増という高い成長率を示しています。スタディングの利用者が増えたことに加え、法人向けのAirCourseも新たな企業の導入が相次ぎ、収益が拡大していることが主な要因です。このように、個人と法人の両面から安定的に売上を確保している点が大きな特徴となっています。今後も学習需要の高まりや企業研修のオンライン化が続くと見込まれており、市場全体の成長を追い風にさらなる飛躍が期待されています。

ビジネスモデルの9つの要素

• 価値提案
  KIYOラーニングの価値提案は、低価格でありながら高品質なオンライン学習コンテンツを提供している点にあります。資格取得を目指す個人や研修を行いたい企業にとって、コストを抑えつつスキルアップができることは非常に魅力的です。なぜそうなったのかというと、IT技術の進歩や動画配信の普及により、対面形式の講座よりもオンライン教材を活用した学習が身近になっているからです。また、多くの人が隙間時間を使って学びたいと考えているため、質の高いコンテンツをリーズナブルな価格で提供する必要性が高まっています。こうした需要に対応することで、ユーザー満足度を上げつつ市場のシェアを広げる道が開けました。

• 主要活動
  この企業の主要活動は、学習コンテンツの開発とプラットフォーム運営、さらに効果的なマーケティングと顧客サポートの提供です。スタディングでは実際に資格試験に合格したユーザーの声や学習データを活かして常に教材をアップデートし、AirCourseにおいても企業が求める研修内容の充実を図っています。なぜそうなったのかというと、オンライン学習の満足度を高めるには質の高い動画やテキスト、問題演習などの幅広い教材が欠かせないためです。加えて、常に利用者からのフィードバックを取り込みながらコンテンツを改良し、サポート体制を充実させることで顧客ロイヤルティを高める必要があります。こうした活動を地道に行うことで、継続的に成長する仕組みを支えています。

• リソース
  KIYOラーニングのリソースには、専門知識を有するコンテンツ制作チームや安定したITインフラ、そして多くの利用者データがあります。制作チームは幅広い資格や研修テーマをカバーできる人材で構成され、常に新しい教材を生み出せる体制を整えています。なぜそうなったのかというと、競合が増える中で独自性の高い学習素材を出し続けることが企業の成長に不可欠だからです。またIT基盤がしっかりしていることで、ユーザーがストレスなく動画や演習を利用できる環境を維持できます。さらに利用者データをもとに学習の進捗や離脱ポイントなどを分析することで、より効果的な教材開発やサービス改善を行うことが可能になりました。

• パートナー
  パートナーには、外部講師や技術面でのサポート企業、さらにはマーケティング支援を行う企業などが含まれます。幅広い資格対策や研修テーマを提供するためには、現場で活躍する講師や専門知識を持つ人材との連携が欠かせません。なぜそうなったのかというと、一社だけですべての分野をカバーするのは難しく、専門家と協力することで魅力的なコンテンツを素早く拡充できるからです。またシステム運用やセキュリティ強化の面でも外部の技術企業を利用することで、サービスを安定稼働させることができます。マーケティングにおいても同様に、各種広告やPR活動を専門とする企業との協業で認知度を高めています。

• チャンネル
  この企業のチャンネルは、主に自社サイトやモバイルアプリ、法人向け営業チームを通じてユーザーにアプローチしています。個人向けのスタディングはウェブやアプリで学習から決済まで完結できるようにしており、法人向けのAirCourseは営業担当が直接企業に提案する形です。なぜそうなったのかというと、個人ユーザーはオンラインでの申込みが手軽に行える一方、企業への導入は担当者と対面で話し合いながら要望を聞くほうがスムーズに契約につながりやすいからです。こうした多様なチャンネル設計により、個人と法人の両方を効率的にカバーできる体制が整っています。

• 顧客との関係
  顧客との関係は、オンラインサポートを中心としたきめ細やかなサポート体制と、定期的なニュースレターの配信などで維持されています。またスタディングの利用者同士が意見交換を行えるコミュニティも存在し、学習意欲を刺激し合う場を提供しています。なぜそうなったのかというと、オンラインサービスは対面ほど直接的なやりとりが少ないため、利用者が不便を感じないようなフォローが重要となるからです。さらに学習はモチベーションの維持が大切なので、コミュニティやメールなどを通じて継続的にサポートを受けられる仕組みが求められています。

• 顧客セグメント
  顧客セグメントは大きく二つに分かれています。一つは資格取得やキャリアアップを目指す個人で、もう一つは自社の社員教育や研修を行いたい企業です。なぜそうなったのかというと、学習の需要には「個人が自分のスキルを高めるケース」と「企業が組織全体の知識レベルを向上させるケース」という二つの大きな流れがあるからです。個人向けサービスでは費用負担を抑えたコース設計やスキマ時間を活用できる学習スタイルが重宝され、法人向けでは多数の受講者を管理しやすいクラウドシステムが評価されています。

• 収益の流れ
  収益の流れは、個人向けの場合はコースごとの受講料が中心となっています。一方、法人向けでは月額制のサブスクリプションモデルで契約企業に研修コンテンツを提供する仕組みです。なぜそうなったのかというと、個人は資格取得など短期的な目標のためにスポット的に受講するケースが多い一方、企業は社員教育を継続的に行うため、月額課金のほうが安定的な収益につながるからです。これによって収益源が複数化され、経営の安定性も高まっています。

• コスト構造
  コスト構造は、コンテンツ制作費やシステム開発・運用費、そしてマーケティング費用が大きな割合を占めます。多彩な資格や研修テーマを扱うため、講師への報酬や教材制作には一定のコストが必要です。なぜそうなったのかというと、高品質なコンテンツと安定したサービス提供の両立が欠かせないからです。さらに新規ユーザーを獲得するための広告やプロモーションにも投資を行うことで、認知度を高めて市場での競争力を維持しています。

自己強化ループ
KIYOラーニングにおける自己強化ループは、まずユーザー数の拡大が口コミや評判によってさらに新たなユーザーを呼び込む流れを作り出すところから始まります。利用者が増えるほど学習データが豊富に蓄積されるため、コンテンツ開発やサービス改善に役立つフィードバックが集まり、より優れた教材や機能を生み出すことができるようになります。これによりユーザー満足度が高まり、結果としてリピート率が上昇し、さらに口コミも増えるという好循環が生まれます。一方、法人向けの研修サービスでも契約企業が増えることで企業間の評判が広がり、導入への信頼感が高まる効果が期待できます。このように利用者数の増加とコンテンツ強化が相互にプラスの影響を与え合うことで、持続的な成長を支える仕組みができあがっています。

採用情報
この企業の初任給や平均休日などの具体的な数字は一般公開されていませんが、IT技術やコンテンツ制作に興味のある人を幅広く採用している印象があります。採用倍率についても公開されておらず、応募者数や選考難易度の詳細は分かりません。ただ、事業が拡大している最中であることから、新たな人材を積極的に求めている可能性が高いです。特にオンライン学習の市場が拡大する中で、プログラミングやデザイン、マーケティングなど多様なスキルを持つ人材が求められていると考えられます。

株式情報
KIYOラーニングの銘柄は証券コード7353で、現在は配当を実施していません。2024年12月期においても配当金は出されない方針が続いています。株価は2025年2月23日時点で1株あたり770円となっており、上場以来、オンライン学習市場の注目度が増すにつれて取引量も着実に伸びてきた印象があります。今後、配当が始まるかどうかは企業の投資戦略や利益水準に大きく左右されるとみられており、投資家は今後の動向を注視しています。

未来展望と注目ポイント
KIYOラーニングは、個人学習と法人研修という二つの領域をバランスよく押さえている点が大きな強みです。市場全体を見渡すと、コロナ禍をきっかけにオンライン研修のニーズが急速に高まり、今後もリモートワークの普及によってオンライン学習はさらに主流化する可能性があります。こうしたトレンドが続く限り、同社が提供するスタディングやAirCourseの需要は今後も安定して拡大するでしょう。また、蓄積された学習データを活用した新サービスの開発や、より高度なAI教材の導入なども期待されます。企業研修の高度化や個人の生涯学習のニーズが増す中で、同社が独自のイノベーションを起こせば、さらに大きな成長を遂げる可能性があります。低価格でありながら高品質な学習サービスを提供するという基本路線を維持しつつ、多角的なコンテンツ展開や新たな技術を取り入れることで、市場競争をリードしていくことが目指されています。今後はIR資料などでの発表やサービス改良のニュースに注目しながら、さらなる成長に期待したいところです。