Makuakeのビジネスモデルを徹底解説成長戦略と最新IR資料から見る今後の展望

企業概要と最近の業績
株式会社マクアケは新商品やサービスを先行販売するプラットフォーム「Makuake」を主力事業とし、全国の事業者が応援購入型のクラウドファンディングを通じて資金調達と認知度向上を同時に実現できる独自の仕組みを提供しています。2024年9月期の業績では売上高36.5億円を計上し、前年同期比で4.1%の減少となりました。さらに営業利益は6,200万円の赤字となり、経常利益も6,000万円の赤字を計上しています。加えて当期純利益は1億円の赤字と発表されており、同社としては収益性の改善や新たな成長戦略の打ち出しが喫緊の課題となっています。こうした状況の背景には、他社との競争激化やコスト構造の増加などが考えられますが、公開情報からは詳細が明らかにされていない部分もあります。ただし、マクアケが築いてきた金融機関との連携や多くの成功事例を活かし、今後も地方企業やスタートアップの支援に強みを発揮できるポテンシャルを持っている点は大きな特徴といえます。企業価値を高めるためには、持続的に成長できるビジネスモデルの強化と差別化施策が求められるでしょう。

価値提案

新商品やサービスの先行販売を実現
応援購入を通じてファン獲得と資金調達を同時に達成
地方創生に貢献できる金融機関との連携を活用
プロジェクト実行者と購入者が直接コミュニケーションできる仕組み

なぜそうなったのかについてですが、マクアケは新商品や独自のアイデアを持つ事業者にとってテストマーケティングと認知度拡大の場として機能してきました。一般的に新商品の市場投入には多額の広告宣伝費や流通コストが必要となりますが、応援購入モデルであれば、事前に一定の支援者を獲得しながら資金を集められます。さらに、全国の金融機関と提携することで地方の中小企業や個人事業者に対してもリーチ可能なプラットフォームとしての価値を確立してきました。こうした仕組みにより、購入者とのコミュニケーションが密になり、プロジェクト進行中からファンコミュニティを育てやすい点が大きな特徴です。マクアケが求める価値提案は、単なるクラウドファンディングを越えた「新しい体験づくり」となっており、事業者と消費者が一体感をもって商品やサービスを作り上げる文化の醸成に寄与しています。

主要活動

プラットフォームの運営と機能拡張
プロジェクト実行者のサポートやコンサルティング
SNSや各種メディアを活用したマーケティング支援
購入者からの問い合わせや決済関連のサポート

なぜそうなったのかを解説すると、マクアケは応援購入サイトとして確立するために、まずはプラットフォーム自体の使いやすさや安全性を重視してきました。プロジェクトを立ち上げたい事業者に対しては、魅力的なページ制作や効果的な広報方法などをコンサルティングすることで成功率を高められる仕組みを提供しています。また、マクアケ独自のSNS運用ノウハウやメディアとの連携を活かして、プロジェクト内容を多くの潜在支援者に届ける工夫も行っています。さらに、決済や配送面の管理をサポートすることで、事業者と購入者の双方が安心して取引できる体制を整えているのです。こうした主要活動は、マクアケがプラットフォームビジネスとして継続的にプロジェクト数と支援者数を増やすための基盤となっています。

リソース

オンラインプラットフォームの技術基盤と運営ノウハウ
豊富な成功事例や実績のデータベース
全国約100社の金融機関とのネットワーク
経験豊富なコンサルタント・サポートチーム

これらのリソースがなぜ重要かというと、クラウドファンディングや応援購入は利用者の信頼が第一だからです。マクアケは新規事業や地方活性化プロジェクトなど、幅広いジャンルの実績を積み上げてきました。その結果、プロジェクト実行者に対して具体的なアドバイスを提供できる知見が蓄積されています。また、地方金融機関などとの提携により、地域の事業者が資金調達や顧客開拓を行いやすいルートを確保している点も強みです。これまでに培った成功事例のノウハウを用いながら、プラットフォームのUI/UX向上や集客力の強化を進めることで、マクアケの利用満足度とリピート率を高められています。こうしたリソースの確保と最適な配置こそが、同社が今後も成長していくための基礎となるでしょう。

パートナー

金融機関との業務提携
製造・流通企業との連携
メディアや広告代理店との協業
イベントやリアル店舗とのコラボレーション企画

なぜパートナーが重要かというと、マクアケは自社だけで商品開発から配送までを行うわけではなく、あくまでプロジェクト実行者と購入者を結びつけるプラットフォームです。そこで、製品を製造・流通させる企業や地元の金融機関、さらにプロモーションの要となる広告代理店やメディアなど、あらゆる領域のパートナーと連携することが欠かせません。特に地域の金融機関との協力は、全国各地の事業者が資金を集める機会を増やすうえで大きなアドバンテージとなっています。これらのパートナーとの関係性を強化し、多面的な支援体制を提供することで、プロジェクト成功率を上げ、より多くの利用者を惹きつける仕組みを構築できるのです。

チャンネル

Makuake公式サイトとモバイルアプリ
SNS（Twitter Instagramなど）での情報発信
リアルイベントやポップアップストアへの出店
メールマガジンやニュースレター

なぜこうしたチャンネルを構築したのかといえば、オンライン上のプラットフォームだけではリーチできない顧客層にもアプローチしたいという戦略があるためです。SNSでは拡散力が高く、プロジェクトの認知度を一気に引き上げられます。リアルイベントやポップアップストアでの出店は、実際に商品やサービスを体感してもらう機会を創出し、購入者との信頼関係を深めることに直結します。さらに、メールマガジンやニュースレターを活用することで、マクアケへのリピート購入や新着プロジェクトのチェックを促し、ユーザーのコミュニティ化を図っています。このように、オンラインとオフラインの両軸でチャンネル戦略を強化することで、多面的な集客力を確保し、プロジェクトの成功確率を高めているのです。

顧客との関係

プロジェクト立ち上げ時のコンサルティング支援
購入者とのコミュニケーションツールの提供
プロジェクト進捗レポートの発信機能
応援コメントやレビューへの迅速な対応

これらが重要視されるのは、マクアケが単なる「モノを売る場」ではなく、応援という形で商品やサービスを育てる参加型のプラットフォームだからです。プロジェクト実行者は、スタート段階でどのように商品を魅力的に見せるか、どのくらいの目標金額を設定するかなどを細かく検討する必要があります。その際、マクアケのサポート担当者が蓄積された事例やノウハウを基に助言を行うため、初心者でも挑戦しやすい環境が整っています。購入者との関係においては、プロジェクト中に進捗や背景ストーリーを共有することで共感を生み、プロジェクトを支援したいという気持ちを高める効果があります。こうした丁寧なコミュニケーション体制が、マクアケのプラットフォームとしての信頼性とリピーター獲得につながっているのです。

顧客セグメント

新商品やサービスの立ち上げを目指すスタートアップ
地方の中小企業や個人事業主
新しい体験や希少性の高い商品を求める消費者
商品開発やマーケティングに興味を持つビジネスパーソン

なぜこれらの顧客セグメントが生まれたのかというと、新興企業や小規模事業者にとって、伝統的な手法で資金調達や販売チャネルを得るのはハードルが高いからです。一方、消費者目線でみると、既存の大手ブランドだけでなく、個人のクリエイターや地域の特産品を応援したいという意識が高まっています。また、先行販売段階でしか手に入らない限定品や最先端のガジェットなど、新しさやレア感を求める層も存在します。さらに、商品開発やマーケティングに関心があるビジネスパーソンには、実際のプロジェクトを通じてリアルな学びを得られる場としても注目されています。これらの多様なセグメントに向け、マクアケはプロジェクトの幅を広げることでプラットフォーム自体の魅力を高めてきました。

収益の流れ

プロジェクト実行者からの手数料収入
掲載プランや追加サービス（広告枠など）による収益
一部プロモーション企画のコンサルティング料
リアルイベントやコラボレーション事業での収益

マクアケがこうした収益モデルを採用しているのは、プラットフォームの維持に必要なコストをまかなうだけでなく、より質の高いサービスを提供するための資本を確保するためです。応援購入が成立した際に発生する手数料は、事業の根幹を支える主要な収益源となります。さらに、プロジェクトのプロモーション効果を高めるオプションサービスや広告枠を提供することで、追加の売上を得る仕組みを構築しています。近年では、リアルイベントや大手企業とのコラボ企画など、オンライン以外の領域でマクアケの認知度を高めながら収益を上乗せする取り組みも進められています。この多角化した収益の流れによって、プラットフォームビジネスとしての安定性を高め、将来的なさらなる成長余地を確保しているといえます。

コスト構造

プラットフォーム運営費用（サーバーシステム開発・保守など）
人件費（コンサルタントカスタマーサポートチームなど）
広告宣伝費やマーケティング関連費用
新規事業や機能拡張のための投資コスト

なぜこのようなコスト構造になっているのかというと、まずプラットフォームを安定的に稼働させるために、サーバー運用やセキュリティ強化などの技術的な基盤に投資が必要です。また、マクアケの強みであるコンサルティングサポートや支援体制を維持するには、専門知識を持つ人材の確保と育成が欠かせません。さらに、プロジェクト数を増やすためにはSNSや各種メディアを通じたプロモーションも重要となり、広告宣伝費が一定額必要となります。マクアケは新規機能の開発やリアルイベントの開催などにも積極的に取り組んでおり、それらの投資コストも増加要因となっています。こうしたコストを最適化しながらも、プラットフォームの価値を高めるための支出をバランスよく行うことが、今後の事業成長にとって不可欠な課題です。

自己強化ループ
マクアケのプラットフォームが持つ特徴の一つに、自己強化ループ（フィードバックループ）の存在があります。具体的には、まず魅力的なプロジェクトが誕生し、それに対して多くの購入者が応援購入を行うことでプロジェクトが成功します。この成功事例が広く認知されると、同社のプラットフォームに対する信頼度や注目度が高まり、さらに多くの事業者が新規プロジェクトの掲載を検討します。その結果、プロジェクトのラインナップが一層充実し、より多彩なジャンルや地域の取り組みが集まるようになります。こうして増えたプロジェクトは、また新たな支援者を惹きつけ、マクアケが提供する「新しい商品やサービスをいち早く応援できる場所」としての認知度を強固にします。こうした循環が続くことで、プロジェクト数と成功率が同時に高まり、収益性も上向きになるという好循環を生み出しています。一方で、足元の業績では赤字が続いているため、自己強化ループをより加速させる施策がどこまで機能するかが今後の大きなポイントとなるでしょう。

採用情報
マクアケに関する初任給や平均休日、採用倍率などの詳細データは、公表された情報がありません。ただし、同社は東証グロースに上場しており、新規事業の拡充や地方創生への取り組みを積極的に行う中で、幅広い職種の人材を求めている可能性があります。プラットフォームビジネスを支えるITエンジニアやマーケティング担当、プロジェクトコンサルタントなど、多岐にわたるスキルが必要となるため、求める人材の幅も広いと推測されます。就職や転職を検討する際は、最新の求人情報や同社のIR資料を確認しながら、事業内容や社風との相性を見極めることが重要だと考えられます。

株式情報
マクアケの銘柄コードは4479で、東証グロースに上場しています。2024年9月期は無配であり、2025年1月31日時点における株価は1株当たり550円となっています。現在赤字決算であることから配当金は支払われていませんが、同社が今後の成長領域を開拓し、黒字化や売上拡大が実現すれば、投資家からの注目度が再び高まる可能性があります。さらに、オンライン上の応援購入プラットフォームというビジネスモデル自体は将来的な成長余地が大きいとみられているため、業績回復や新たな展開が見られれば株価にもポジティブな影響が及ぶことが期待できるでしょう。

未来展望と注目ポイント
マクアケが今後成長を加速するうえでは、これまでに培った金融機関ネットワークや多数の成功事例をどのように進化させるかが鍵になると考えられます。特に、地方の中小企業や個人クリエイターを支援する取り組みを強化し、地域産業と消費者をつなぐプラットフォームとしての地位を確立すれば、新たなプロジェクト数が増加し、自己強化ループが一段と強まる可能性があります。また、海外市場への展開や大企業とのコラボレーションなど、新たなユーザーセグメントを取り込む戦略も期待されます。さらに、IR資料やメディアを活用した情報開示を積極的に行うことで、マクアケ自体の認知度や企業イメージの向上につなげることも有効でしょう。売上や利益の改善のみならず、プラットフォーム利用者を大切にする姿勢を持続することで、応援購入の文化を根付かせるリーディングカンパニーとしての評価が高まり、長期的な株価上昇やブランド価値向上につながることが期待されます。マクアケの取り組みにより、地方創生や新規事業の創出がさらに促進される未来にも注目が集まっています。